от компании (организации): ООО Колесо БТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 19766996 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19766996 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19766996 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первой линии поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист первой линии поддержки
- Прием обращений от пользователей и перенос информации в учетную систему;
- Получение максимально полного и точного запроса от пользователя;
- Осуществление фильтрации задач и перенаправление в другой отдел, если задача не относится к технической поддержке;
- Оценка критичности и сложности задачи;
- Решение задач самостоятельно или перенаправление на вторую линию поддержки;
- Подготовка тестового окружения и тестовых данных/настроек как 1С, так и интеграционных систем;
- Тестирование задач по программам 1С и web сайта ручным методом перед выпуском в релиз;
- Осуществление полного цикла тестирования;
- Документирование результатов тестирования;
- Взаимодействие с системными администраторами, отделом второй линии поддержки.
Требования к работнику на вакансии: Специалист первой линии поддержки
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Ориентирование в интерфейсе 1С / Знания названий стандартных документов и справочников в 1С;
- Общее понимание архитектуры WEB-приложений
- Аналитический склад ума;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Желание постоянно развиваться и повышать свой профессиональный уровень
Условия труда для работника на вакансии: Специалист первой линии поддержки
- Стабильные выплаты заработной платы, строго без задержек.
- Оформление согласно законодательству РФ, отпуск, оплата больничных.
- Сменный график работы -2/2;
- Индексация заработной платы в зависимости от роста Ваших профессиональных компетенций.
- Интересные профессиональные задачи.
- Ввод в должность с наставником.
- Удобный, современный офис.
- Место работы: м. Юго-Восточная, Рязанский проспект.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист первой линии поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19766995 на должность Экономист в управление операций на внешних рынках от компании Центральный банк Российской Федерации в городе (населенном пункте) Москва