от компании (организации): Норникель в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19795298 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19795298 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19795298 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Управляющий по сервису
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")
НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
"НОРНИКЕЛЬ-ОЦО" СЕГОДНЯ:
Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.
Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.
Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.
Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.
Условия труда для работника на вакансии: Управляющий по сервису
• Работа в крупной федеральной компании.
• Командировки, до 50% рабочего времени
• Оформление по ТК.
• Обучение за счет компании, в том числе и профессиональная сертификация
• Полный соцпакет, ДМС.
Требования к работнику на вакансии: Управляющий по сервису
• опыт планирования и работы с системами автоматизации
Будет преимуществом:
• опыт управления IT-услугами (ITIL
Обязанности работника на вакансии: Управляющий по сервису
- Опыт работы с производственными системами связи, позиционирования и автоматизации
- Организация проведения систематического учета, сравнительного анализа состояния и развития технологических процессов поддержки сервисов по направлению, используемого оборудования и программного обеспечения, включая анализ обеспеченности необходимыми ресурсами (материальными, финансовыми, трудовыми, научным потенциалом), нормативами и организационно-методическими рекомендациями.
- Организация разработки и контроля соблюдения стандартов, нормативов, организационно-методических документов, критериев оценки инновационного уровня и эффективности по поддержке пользователей, оборудования и программного обеспечения.
- Создание и развитие услуг по поддержке систем промышленной автоматизации в рамках направления, актуализация каталога услуг.
- Определение состава и объема предоставляемых услуг по направлению.
- Разработка и контроль исполнения соглашений об уровне услуг по направлению.
- Разработка и контроль исполнения операционных соглашений об уровне услуг по направлению.
- Разработка схем взаимодействия участников операционных соглашений об уровне услуг по направлению.
- Сопровождение доходных/расходных договоров.
- Координация исполнения уровня услуг (SLA), регламентов и договорных обязательств поставщиков услуг по направлению.
- Координация работы смежных направлений в части организации услуг по направлению.
- Формирование требований, контроль исполнения, регулярный анализ отчетности поставщика услуг.
- Разработка и координация мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг по направлению.
- Обеспечение удовлетворенности пользователей услугами по направлению.
Откликнуться на эту вакансию: Управляющий по сервису
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19795296 на должность Мастер электроники от компании Компьютерный салон MAXIM в городе (населенном пункте) Истра