от компании (организации): Лаборатория Литех в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Младший и средний медперсонал"
с заработной платой: от 38000 до 42000 руб.
Вакансия № 19821586 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19821586 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19821586 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор / Оператор call-центра (входящие звонки)
Что необходимо делать:
- Взаимодействовать по телефону с заказчиками лабораторных услуг (коммерческие медицинские центры, государственные лечебные учреждения);
- Информировать клиентов по телефону и электронной почте о готовности к выдаче результатов лабораторных исследований;
- Информировать клиентов по возникающим вопросам (о выполняемых исследованиях и сроках выполнения);
- Распечатывать (в случае необходимости) дубликаты результатов лабораторных исследований;
- Принимать дополнительные заказы и отказы от выполнения лабораторных исследований;
- Информировать заказчика о допущенных ошибках (нарушениях правил маркировки, неправильной регистрации, нарушениях преаналитического этапа и т.д.). Дальнейшее согласование с заказчиками всей необходимой информации;
- Отправлять результаты лабораторных исследований / информационные письма заказчикам по электронной почте (по запросу);
- Консультировать клиентов по преаналитическим требованиям;
- Принимать дополнительные заказы и отказы от выполнения лабораторных исследований;
- Решать с клиентами конфликтные ситуации в пределах своей компетенции;
- Принимать информацию о лабораторных исследованиях, выполняемых в режиме cito, взаимодействовать с группой преаналитики клинико-диагностической лаборатории.
Мы ждем от Вас:
- Опыт работы администратором или специалистом call-центра от 6 месяцев;
- Компьютерные навыки: знание базовых программ, основных почтовых программ;
- Грамотную устную и письменную речь.
Мы предлагаем:
- Работу в современной, динамично развивающейся компании;
- Официальное оформление с первого рабочего дня, выплата заработной платы 2 раза в месяц, социальные гарантии;
- График работы 2/2/3 с 8.00 до 20.00;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Скидки на услуги лаборатории (в том числе для членов семьи);
- Обучение, наставничество опытных коллег;
- Открытое и конструктивное сотрудничество.
Откликнуться на эту вакансию: Администратор / Оператор call-центра (входящие звонки)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19821583 на должность Ведущий юрист от компании ООО Стройлейн в городе (населенном пункте) Истра