от компании (организации): 12Storeez в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Инсталляция и настройка оборудования"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 19917365 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19917365 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19917365 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
12 STOREEZ — российский бренд одежды, созданный в 2014 году. Мы начинали с профиля в инстаграме и шоу-рума в квартире в Екатеринбурге. Сейчас 12 STOREEZ - это 30+ магазинов по всей России и 2 интернет-магазина: российский 12storeez.com и глобальный en.12storeez.com.
12 STOREEZ стал первым брендом из России, представленным на официальном сайте Farfetch(ведущая международная платформа, на которой мы стоим рядом с лучшими брендами мира в сегменте Luxe и Premium)
Нам нравятся лаконичный крой и сдержанные природные оттенки. Мы создаем капсулы таким образом, чтобы можно было собрать продуманный и компактный гардероб: мало вещей, много сочетаний
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Техническая поддержка пользователей: прием обращений от пользователей по телефону, slack, регистрация и классификация заявок в сервис-деск системе яндекс трекер, маршрутизация обращений;
- Диагностика, ремонт и настройка ПК;
- Диагностика неисправности сетевого оборудования в розничных магазинах и центральном офисе;
- Решение проблем при поломках торгового оборудования (ККТ, Сканеры ШК, Денежные ящики, Принтеры этикеток);
- Управление правами и ролями доступов;
- Установка, настройка и поддержка камер и систем видеонаблюдения, СКУД
- Обеспечение работы SIP телефонии на базе Mango Office.
- Обслуживание копировальной и печатной техники;
- Техническое сопровождение мероприятий с использованием видеоконференцсвязи.
- Осуществлять закупки оборудования
- Вести учет оборудования
- Участвовать в открытие магазинов
- Выезды в магазины Москвы и ближайшего Подмосковья
- Владение английским языком (достаточно знаний в рамках деловой переписки)
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки
- Опыт работы в технической поддержке (непосредственное общение с клиентами - персонал розничного магазина и сотрудники офиса);
- Знания в области архитектуры ПК;
- Навыки в диагностике и модульном ремонте ПК;
- Базовые знания в области построения локальных вычислительных сетей:
- Понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP
- Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования (устройства сканирования/печати);
- Навыки установки и администрирования операционных систем Windows и MacOS, диагностики ошибок и восстановления функционирования ОС;
- Базовые знания ОС Linux для первичной диагностики проблем Знание мобильных операционных систем Android, iOS;
- Навыки использования средств администрирования AD;
- Опыт организации конференций посредством Google Meet, Zoom
- Умение читать инструкции и четко их выполнять.
- Умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей
?????Будет плюсом:
Знание английского языка: свободное чтение технической литературы, способность общаться с англоговорящим пользователем (базово);
Опыт работы на платформе 1С в режиме управляемого приложения (в любой из перечисленных конфигураций: УТ, Розница, КА);
Опыт работы с CRM - системами на уровне интеграций
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата
- ДМС
- З.п. 60000 рублей.
- Возможность карьерного роста
- График работы 5/2 с 9-18.(2/2 с 8-20 обсуждается)
- Дополнительные "плюшки": скидка сотрудника, подарок в день рождения, тренинги
- Отличная команда
- Комфортный, современный офис в стиле "лофт" в Бизнес-центре "Трехгорная Мануфактура " недалеко от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19917360 на должность Помощник менеджера по продажам профессиональной косметики от компании ООО АДОНИЯ РУС в городе (населенном пункте) Москва