от компании (организации): Море Шоу в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Управление продажами"
с заработной платой: от 70000 до 70000 руб.
Вакансия № 19950144 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19950144 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19950144 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела контроля качества (Удаленная работа)
Агентство «Море Шоу» уже 8 лет занимается комплексной организацией детских мероприятий не только в России, но и по всему миру. «Море Шоу» является лидером рынка не только по количеству организованных мероприятий (более 3500 за последний год), но по своему профессиональному подходу к организации мероприятий.
В числе наших постоянных клиентов звезды шоу-бизнеса, ведущие спортсмены, бизнесмены и политики в России и других странах мира. В 2017 году нам удалось вырасти в 2,5 раза. Мы гордимся нашими результатами, но понимаем, что впереди - еще много новых достижений.
Причина открытия вакансии: в связи с большим объемом праздников нам очень важно следить за качеством наших услуг, реагировать на обратную связь клиентов и своевременно разрешать сложные ситуации.
Что нужно делать:
- Выстроить отдел по контролю качества и руководить им.
Задачи отдела контроля качества и сервиса:
- Обрабатывать НПС (обратную связь от клиентов);
- Работать с рекламацией от клиентов и разрешать их;
- Фиксировать и следить за ошибками в СРМ системе Bitrix24;
- Фиксировать нарушения в работе менеджера Бэк-офис.
Что мы Ждем от кандидата: - опыт от 1 - 3 лет на руководящей позиции;
- опыт работы с рекламациями;
- знание закона о защите прав потребителей;
- знание компьютера.
Что мы предложим: -
Удаленная работа;
-
График работы 5/2 (9:00-18:00 или 10:00-19:00);
-
Оформление по ТК;
-
Испытательный срок до 3 месяцев;
-
Заработная плата: до 70.000р. (состоит из фиксированного оклада 30.000 и ежемесячного KPI);
-
Заработная плата точно в срок (задержек у нас не бывает);
-
Работа в дружном молодом коллективе;
-
Регулярные корпоративные активности для сотрудников;
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела контроля качества (Удаленная работа)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19950138 на должность Ведущий экономист Службы финансов от компании ОМС в городе (населенном пункте) Москва