от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19960888 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19960888 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19960888 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Product Owner команды 'Проектный офис'
Проект SberCare создан в начале 2020 года, его основной фокус – формирование единого клиентского опыта в поддержке продуктов Экосистемы СБЕР. Мы отвечаем за создание инструментов для поддержки Экосистемы, развиваем единую платформу контактного центра и реализуем проект по переиспользование экспертизы и технологий банка для повышения эффективности поддержки для клиента и партнера .
Мы ищем PO команды «Проектный офис» отвечающего за реализацию проектов по организации поддержки продуктов для физических лиц на ресурсах КЦ Сбер и продвижение платформы контактного центра среди компаний Экосистемы.
Нам важен опыт построения кросс-функциональных бизнес процессов, формирование требований для развития платформенных продуктов, умение лидировать в большом количестве треков одновременно, и готовность инвестировать свой опыт и знания в формирование продукта и стратегии его вывода на рынок
Обязанности:
- разработка и реализация стратегических инициатив по развитию продукта, разработка бизнес-моделей и структуры продукта;
- повышение эффективности работы: развитие и усиление структуры, определение потенциала, управление P&L;
- управление взаимоотношениями с ДЗО, как с бизнес-заказчиком;
- финансовый анализ и оценка эффективности, ФЭО проектов;
- поддержка и управление по текущим проектам;
- реализация проектов по снижению Cost на поддержку;
- развитие команды сотрудников.
Требования:
- опыт управления сложным продуктом/бизнесом;
- опыт работы в сложных кросс-командных проекта в роли ответственного за внедрение изменений;
- опыт работы в сфере Customer Care или сфере аутсорсинга персонала, как плюс;
- опыт работы с данными и аналитические навыки;
- развитые навыки по управлению взаимодействиями и внедрению изменений, готовность и умение договариваться.
Условия:
- работа в крупнейшем банке России;
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- регулярное корпоративное обучение;
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
Откликнуться на эту вакансию: Product Owner команды 'Проектный офис'
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19960883 на должность Руководитель процессного офиса от компании Группа компаний «Русский Аппетит», Корпоративный центр в городе (населенном пункте) Москва