от компании (организации): Первый Центр Брака и Семьи в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Психология"
с заработной платой: от 10000 до 40000 руб.
Вакансия № 19974551 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 12 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19974551 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19974551 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по Работе с Клиентами / Служба Качества (психолог, удаленно)
Открыта позиция Менеджера по работе с клиентами / Стажер Менеджер по Персоналу (знакомства, онлайн) в компанию Первый Центр Брака и Семьи.
Работа полностью удаленная, без визитов в офис, онлайн.
Первый Центр Брака и Семьи – лидер Dating (Знакомства) сферы в России. На данный момент компания является самой крупной сетью данной области.
Более 50 000 клиентов по РФ, более 70 000 обращений в компанию в год, более 10 партнеров-франчайзи по РФ.
По данным исследований, около 60% людей в РФ - одиноки, а 90% пар нуждаются в корректировке отношений.
Целевая аудитория - это люди старше 30 лет, которые хотят познакомиться и создать семью. Миссией компании является укрепление института семьи и брака в России, что характеризует ее как социально-ориентированный вид бизнеса.
1. ЗНАКОМСТВА – индивидуальный подбор пары
Презентация услуги ЗНАКОМСТВА (Dating, Знакомства, Обучение):
2. ФРАНШИЗЫ – заработок в теме Знакомств, Психологии
Презентация услуги ФРАНШИЗА (заработок на теме Dating):
3. ОНЛАЙН КУРСЫ – курсы по отношениям и заработку на теме отношений.
Компания была основана в 2013 году. Ядром ее деятельности стал Первый Центр Брака и Семьи. К 2018 году у компании появилось 3 направления деятельности. В 2018 же компания запустила собственную франшизу, за 12 месяцев появилось более 10 online партнеров в РФ.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по Работе с Клиентами / Служба Качества (психолог, удаленно)
- Сопровождение действующих клиентов по услугам компании (помощь в сопровождении клиентов по подбору пары и иных).
- Курирование прохождения онлайн курсов клиентами (запуск, контроль прохождения, проверка ДЗ) на платфорамх.
- Использование тестирований в работе с клиентами.
- Предупреждение спорных и урегулирование любых конфликтных ситуаций с клиентами.
- Сбор обратной связи от клиентов, по окончанию договора: видео-, текстовые отзывы.
- Работа в CRM системе, в таблицах Google.Docs с отчетностью.
- Предоставление ежедневных отчетов и выполнение KPI.
- Взаимодействие с руководителем.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по Работе с Клиентами / Служба Качества (психолог, удаленно)
- Высшее образование: психологическое/педагогическое.
- Пройденные курсы по психологии, направленные на развитие мотивации людей, разрешение конфликтных ситуаций (желательно).
- Большой плюс тому, кто в работал в онлайн образовании, продажах, консультировании.
- Активная позиция, хорошие навыки коммуникации, чистая речь.
- Опытный пользователь: Google.Docs, AMOCRM, Bitrix24.
- Пластичность и гибкость в подходах и решениях.
- Оперативная работа в мессенджерах (WhatsApp + Telegram).
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по Работе с Клиентами / Служба Качества (психолог, удаленно)
- Полностью онлайн. В офис ездить не надо.
- График работы - без совмещения, полный рабочий день.
- Готовность работать (быть активным) 6/1.
- Профессиональный коллектив, реальная возможность роста.
- Обучение за счет компании (поддержка во время обучения с обратной связью от руководителя).
- Оплата: сдельная + KPI (обсуждается).
NB! Начните ваше сопроводительное письмо со слов «Я хочу работать в вашей компании, потому что...» и кратко напишите, почему именно вы подходите на эту позицию.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по Работе с Клиентами / Служба Качества (психолог, удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19974549 на должность Индивидуальный тьютор в частную школу от компании Территория детства в городе (населенном пункте) Москва