от компании (организации): ЦУМ, IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы управления предприятием (ERP)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19982553 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 2 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19982553 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19982553 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы сопровождения пользователей системы Microsoft Dynamics AX
В отдел автоматизации интернет-магазина TSUM.RU требуется руководитель группы сопровождения пользователей системы Microsoft Dynamics AX
В AX ведется учет всех back-офисных процессов интернет-магазина (колл-центр, склад, доставка, пункты выдачи заказов, возвраты, претензии, маркетинг, финансы).
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы сопровождения пользователей системы Microsoft Dynamics AX
- Координация работы группы сопровождения (2 линия) в соответствии с SLA.
- Анализ качества обслуживания заявок, проверка корректности их обработки на 1 и 2 линиях поддержки, совершенствование работы 1 и 2 линии поддержки;
- Ведение и актуализация базы знаний с описанием процессов и решения типовых проблем
- Контроль аварийных ситуаций
- Работа со сложными и нестандартными пользовательскими запросами
- Участие в процессе развития ИТ сервисов и процессов (взаимодействие с аналитиками и разработчиками – ТЗ + Тестирование).
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы сопровождения пользователей системы Microsoft Dynamics AX
- Высшее техническое образование;
- Опыт управление командой технических специалистов
- Стрессоустойчивость
- Быстрая обучаемость
- Опыт работы с MS Dynamics AX или другой системой в области Retail/Ecommerce.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы сопровождения пользователей системы Microsoft Dynamics AX
- Работа в компании-лидере рынка в сфере торговли класса люкс
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством
- График работы 5/2 с 11 до 20 (возможно с 10.00 до 19.00)
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам «ЦУМ Академия»
- Бесплатный корпоративный доступ к электронной и аудиобиблиотеке
- Полис ДМС, включающий стоматологию и страхование выезжающих за рубеж
- Корпоративное кафе с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин
- Корпоративные скидки для сотрудников компании по программе лояльности от партнеров (курсы английского языка, кафе и рестораны, спорт, путешествия, салоны красоты, флористика, и иные полезные услуги)
- Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании
- Место работы: ст. м. Маяковская.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы сопровождения пользователей системы Microsoft Dynamics AX
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19982552 на должность Заведующий складом/Начальник склада от компании ООО ФростКомпани в городе (населенном пункте) Москва