от компании (организации): Кухни ЗОВ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Мебель"
с заработной платой: от 60000 до 70000 руб.
Вакансия № 20117307 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20117307 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20117307 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сервису и рекламациям (Мебель, Кухни)
Ищем в команду человека, который сможет организовать и обеспечить работу cервисной службы (назначение доставок и сборок) и возникающими рекламациями. От нас ожидайте работу в комфортном офисе в 5 минутах ходьбы от метро Тульская, приятный коллектив и адекватное руководство.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по сервису и рекламациям (Мебель, Кухни)
- назначение доставок и сборок;
- Прием и обработка всех входящих рекламаций, взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов;
- Организация и выполнение внутренней и внешней претензионной работы (возвраты, брак, недостачи, пересортицы, излишки);
- Встреча с клиентами по претензиям;
- Поиск причины возникновения претензий, возвратов;
- Составление и согласование ответов на претензии и жалобы по качеству;
- Урегулирование устных и письменных жалоб клиентов;
- Координация работы по возвратам ненадлежащего качества товаров;
- Составление отчетов, анализов по рекламациям;
- Контроль качества товара
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по сервису и рекламациям (Мебель, Кухни)
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Знание мебельного конструктива, опыт работы в мебельных компаниях (в приоритете Кухни)
- Знание Закона о защите прав потребителей
- Опыт работы с клиентами
- Стрессоустойчивость
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по сервису и рекламациям (Мебель, Кухни)
- работа на территории работодателя
- место работы м.Тульская
- график работы 5/2
- Оформление по ТК РФ
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по сервису и рекламациям (Мебель, Кухни)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20117304 на должность Комплектатор интерьеров, логистика от компании ООО Летто дизайн групп в городе (населенном пункте) Москва