от компании (организации): ООО СМАРТ ОРАНЖ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Электроника, фото, видео"
с заработной платой: до 45000 руб.
Вакансия № 20127005 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20127005 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20127005 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист call-центра интернет магазина Xiaomi (график 2/2)
Обязанности работника на вакансии: Специалист call-центра интернет магазина Xiaomi (график 2/2)
- БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, работа только с горячей и теплой базой;
- Приём и обработка входящих обращений заказчиков в call-центр интернет-магазина;
- Коммуникации с клиентом по различным письменным каналам и через каналы обратной связи с сайта магазина;
- Информирование по текущим заказам, товарам и услугам интернет-магазина (наличие товара, доставка, резервирование, сервисно-гарантийное обслуживание);
- Дополнительные продажи продуктов и услуг;
- Оперативное разрешение претензий, спорных вопросов и рекламаций в телефонном режиме и режиме онлайн;
- Оформление и выдача заказов интернет-магазина;
- Тесное сотрудничество с курьерскими службами;
- Взаимодействие с внутренними службами компании;
- Выполнение должностных обязанностей на высоком сервисном уровне.
- Подчинение директору e-commerce.
Опыт и профессиональные навыки:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в call-центрах от 1 года;
- Опыт работы с компьютерной, портативной, бытовой техникой, электроникой;
- Опыт работы с клиентом в онлайн (звонки, чат, онлайн-консультант) приветствуются;
- Клиентоориентированность, лояльность;
- Очень приветствуется знание бренда и продукции Xiaomi
Условия труда для работника на вакансии: Специалист call-центра интернет магазина Xiaomi (график 2/2)
- Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата
- Заработная плата: фиксированный оклад + KPI - в среднем на руки до 45000 руб.
- График работы: 2/2 с 10.00 до 22.00
- Скидки на продукцию компании
- Программа ДМС после испытательного срока
- Работа в офисе бизнес-центра класса А.
- Работа в дружном коллективе динамично развивающейся азиатской компании
Откликнуться на эту вакансию: Специалист call-центра интернет магазина Xiaomi (график 2/2)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20127002 на должность Менеджер интернет-магазина / Менеджер по продажам в Шоу руме от компании Ищем работу вместе в городе (населенном пункте) Москва