от компании (организации): COURTYARD BY MARRIOTT MOSCOW PAVELETSKAYA HOTEL в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Продажа туристических услуг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20180008 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20180008 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20180008 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор службы приема и размещения
Сотрудник отдела регистрации и обслуживания гостей
Откройте для себя весь мир
Поскольку Marriott International является лидером международного уровня в индустрии туризма, эта сеть как нельзя лучше подходит тем, кто хочет оставить свой след на земле. Присоединившись к нам, Вы сможете встречаться с людьми из разных уголков света и одновременно накапливать опыт работы. Мы будем ценить Вашу индивидуальность и Ваши идеи не меньше, чем выполняемую Вами работу. Кроме того, Вам представится возможность узнать секреты ведения бизнеса и открыть для себя различные возможности для карьерного роста. Если Вам нравится общаться с людьми и работать в команде, будем рады приветствовать Вас в нашей большой семье.
Роль, которую Вы будете играть
Главное – первое впечатление. Вы задаете тон проживанию каждого гостя в наших гостиницах. Если Вы будете оказывать гостям радушный прием, Вам не составит труда ответить на любые их вопросы и представить информацию об оказываемых услугах и гостиничном комплексе, а также о прилегающей территории. Следует сделать все, чтобы каждое посещение наших гостиниц стало для гостей особенным. И, наконец, обеспечивая отлаженный процесс выписки, Вы можете быть уверены в том, что гости покидают нас довольными.
Что будет входить в Ваши обязанности
- Обработка информации о заселении гостей, распределение номеров и активация ключей от них.
- Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей.
- Ответы на все звонки гостей и работа со всеми звонками, сообщениями, вопросами или проблемами.
- Представление гостям информации и указаний относительно и интересных мест и объектов в окрестностях.
- Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей.
- Обработка платежей за номера и прочие услуги, а также обналичивание именных и дорожных чеков.
- Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов.
Что нам нужно от Вас
- Теплое, человечное отношение к людям.
- Постановка интересов команды на первое место.
- Положительный настрой и легкий характер.
- Гибкость, навыки решения проблем и многозадачность.
- Свободное знание английского и русского языков
- Уверенный пользователь ПК
- Умение концентрироваться на нуждах гостей
- Доброжелательность, отзывчивость, честность
- Высокая работоспособность, добросовестность, стрессоустойчивость
Приятные бонусы
Вы будете получать поддержку как на рабочем месте, так и вне его, за счет:
- Сплоченного трудового коллектива.
- Руководства, всегда готового подбодрить.
- Программ по обеспечению хорошего самочувствия сотрудников.
- Возможностей для обучения и развития.
- Скидок на проживание в отелях сети, продукцию сувенирных магазинов, еду и напитки.
- Программ по признанию достижений сотрудников.
Условия труда для работника на вакансии: Администратор службы приема и размещения
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Работа в известной международной компании
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Бесплатное питание
- Скидки на питание и специальные цены на проживание сотрудников, их друзей и родственников в гостиницах компании по всему миру
- Униформа
- Медицинская страховка, включая стоматологию
- График работы сменный (5/2), чередование утренних (7.00-15.30) и вечерних (15.00-23.30) смен.
- Работа в молодом коллективе
Мы будем рады Вам
Самое важное для нас, чтобы Вы чувствовали, что мы ценим Вас не меньше, чем наших гостей. Мы хотим, чтобы Вы знали, насколько для нас важны Вы сами и Ваш вклад в общее дело, за который Вы обязательно будете вознаграждены.
Сеть Marriott International предоставляет всем соискателям равные возможности для обеспечения кадрового многообразия и формирования культуры, учитывающей индивидуальные особенности каждого В Marriott International отсутствует дискриминация на основе ограниченных возможностей, статуса ветерана или любого другого аспекта, охраняемого федеральным, национальным или местным законодательством.
Откликнуться на эту вакансию: Администратор службы приема и размещения
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20180007 на должность Сценарист YouTube - проекта от компании TheSoul Publishing (AdMe) в городе (населенном пункте) Москва