от компании (организации): ООО Промформат в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20182364 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20182364 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20182364 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист сервисной службы
Обязанности работника на вакансии: Специалист сервисной службы
- Поддержка пользователей - работа на 1 уровне;
- Разбор ошибок и передача их на 2 уровень;
- Прием и обработка заявок (телефон, e-mail);
- Консультирование пользователей;
- Разрешение инцидентов (сбои, неисправности и т.п.);
- Контроль за статусом и выполнением инцидентов и заявок;
- Написание инструкций для пользователей в свободное от решения заявок время;
- Настройка, конфигурация оборудования и программного обеспечения;
- Актуализация технической документации.
Требования к работнику на вакансии: Специалист сервисной службы
- Уверенный пользователь ПК;
- Базовые знания в IT;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Способность ориентироваться в технической документации;
- Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист сервисной службы
- офис в БЦ в СВАО (м.Бибирево / Медведково)
- график работы 5/2, 9.00-18.00
Откликнуться на эту вакансию: Специалист сервисной службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20182358 на должность Помощник системного администратора от компании Юридическая компания Amond & Smith Ltd в городе (населенном пункте) Москва