от компании (организации): Moscow Translation Agency в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20240288 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20240288 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20240288 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
Тип занятости:
График работы:
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
Moscow Translation Agency предоставляет комплексную лингвистическую поддержку для корпоративных клиентов. Наши заказчики – ведущие нефтегазовые, инжиниринговые и энергетические компании, банки, предприятия в области аудита и консалтинга.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Анализ поступающих запросов от клиентов на письменные и устные переводы, подготовка предложений, согласование всех существенных условий по проекту, коммуникация с другими командами компании на этапе запуска проекта и до его завершения;
- Консультации клиентов, поддержание теплых деловых отношений с клиентами, поиск возможностей для развития отношений;
- Анализ динамики продаж по своим клиентам, удовлетворенности клиентов, участие в ответе на рекламации;
- Апсейл в ходе работы с клиентами по проектам;
- Управление работой клиентского отдела, поставновка задач, развитие команды клиентских менеджеров;
- Заключение и актуализация договоров услуг, NDA, ЭДО и др. документации, помощь в подготовке тендерных предложений;
- Управление биллингом, помощь биллинг-администратору при работе с дебиторской задолженностью в нестандартных ситуациях;
- Взаимодействие со смежными командами - координаторами проектов, лингвистами, контролем качества.
- Работа в специализированной программе управления проектами, CRM, CAT-программах;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Опыт работы на аналогичной должности в профессиональных услугах для бизнеса;
- Высокий уровень культуры делового общения, грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках (C1 и выше);
- Клиентоориентированность, высокая ответственность, умение делегировать;
- Готовность к интенсивному режиму работы, умение приоритизировать задачи в условиях ограниченного времени;
- Заинтересованность в результате, позитивное мышление;
- Теплота в общении с клиентами и коллегами.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Полный рабочий день, 5/2;
- Работа в профессиональной компании с 15-летним опытом в отрасли и положительной репутацией;
- Комфортабельный офис около м. Парк Победы, Багратионовская;
- Дружелюбная неформальная атмосфера, лояльные руководители.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20240286 на должность Старший бухгалтер от компании ООО Лаборатория Активного Долголетия в городе (населенном пункте) Москва