от компании (организации): ООО Ханса в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Бытовая техника"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20278076 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20278076 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20278076 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по сервису
В международную компанию по оптовым продажам крупногабаритной бытовой техники ООО "Ханса" требуется Специалист по сервису!
Просьба соискателей, ВНИМАТЕЛЬНО читать описание вакансии.
Обязанности:
- Взаимодействие с конечными клиентами по проблемам функционирования техники.
- Консультации АСЦ, провайдеров и торгующих организаций по техническим вопросам.
- Решение спорных вопросов связанных с гарантийным обслуживанием техники.
- Взаимодействие с конечными клиентами по проблемам функционирования техники.
- Запросы технической консультации (Россия, Польша) по функционалу моделей.
- Обзвон сервис-провайдеров и АСЦ для сбора и актуализации контактных данных.
- Осуществление мероприятий по техническому аудиту продукции, составление отчётов для предоставления в отдел контроля качества.
- Проверка текста текущих инструкций: исправление ошибок, внесение правок, составление таблицы актуальности по мере поступления вопросов от клиентов. Внесение правок в описание функционала моделей.
- Ведение реестра получателей почтовых отправлений на уровне сервиса.
- Обработка запросов потребителей и сервисных партнеров по вопросам сервисной службы.
Требования:
- Опыт работы в сервисной службе от 1 года
- В сопроводительном письме указать #увидимсянакухне
- Уверенный пользователь MS Office (Excel, PP, Word)
- Умение работать с большим объемом информации;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать самостоятельно и в команде;
- Нацеленность на результат;
Если вы энергичны, амбициозны, у вас есть желание работать и развиваться в западной компании, мы вас ждем!
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ, график работы 5/2;
- Гибкий график работы (с 08:30 или с 09:30 - вариант обсуждается);
- Офис в шаговой доступности от м. Крылатское;
- Добровольная медицинская страховка (после испытательного срока);
- Компенсация услуг мобильной связи;
- Работа в дружном и профессиональном коллективе!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по сервису
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20278074 на должность Middle & Senior Java Developer (remote) от компании Синезис в городе (населенном пункте) Москва