от компании (организации): QIWI в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Проведение опросов, интервьюер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20361729 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 13 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20361729 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20361729 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: UX исследователь на мониторинг
Мы ищем исследователя с небольшим опытом, но с уверенным навыком глубинных интервью, который хочет вырасти до опытного исследователя. У вас будет два направления работы - вы возьмете проект по анализу и мониторингу платежных решений на сайтах, и параллельно с ним будете подключаться как второй исследователь на комплексные проекты и некоторые из них вести самостоятельно. Вы будете работать с продуктами: QIWI Кошелек, виртуальные карты для веб-мастеров, продукты для самозанятых, решения для малого и среднего бизнеса.
В чем особенность работы исследователя в QIWI? Это финансовые детективы, которые разбираются в финансовом поведении пользователя: мы находим незакрытые потребности, исследуем конкурентов, берем интервью, копаемся в аналитике. Если вы мечтаете о доске из детективных фильмов, где много ниток и фотографий, вы найдете себе дело по душе. У вас будет не много UX-тестов, но много глубинных интервью и проектов по исследованию новых рынков и пониманию сегментов. Мы соединяем данные количественных и качественных методов с продуктовой аналитикой, поэтому нужно будет общаться с аналитиками.
Обязанности работника на вакансии: UX исследователь на мониторинг
-
Делать еженедельный мониторинг представленности методов оплаты на различных сайтах, оценивать их UX решения, писать отчет по изменениям (это займет около 40% вашего времени)
-
Изучать опыт и потребности текущих и потенциальных клиентов QIWI с помощью глубинных интервью; Находить вместе с продуктовой командой возможности для развития текущих и новых продуктов (эти проекты будут занимать у вас оставшееся время)
-
Помогать внутренним командам проводить исследования: HR, разработчикам, внутренним коммуникациям.
-
Инструменты, которые вам нужно будет использовать: глубинные интервью, телефонные звонки, деск-ресеч, онлайн-опросы, иногда UX-тесты (они будут, но немного);
-
Работа с аналитиком - совместный поиск инсайтов в данных и количественная валидация ваших находок с интервью;
-
Делать конкурентный анализ - анализировать действия конкурентов;
-
Быть адвокатом пользователей, доносить информацию о них командам.
Нам подойдет:
-
Вам интересно изучать способы заработка в интернете, рисовать бизнес-модели;
-
Применяете в исследованиях социологию, психологию, поведенческую экономику;
-
Вы можете образно, ясно и интересно рассказать о результатах исследования, подготовить аналитическую записку для бизнеса;
-
Гибкость в выборе методов исследований, способен настраивать метод под задачу;
-
Можете перевести результаты исследований в продуктовые гипотезы и найти способы их быстрой проверки;
-
Плюсом будет знание SQL для самостоятельной работы с аналитикой или желанием его выучить в процессе работы.
О команде
-
У нас есть методики развития навыков исследователей и составления индивидуального плана развития для профессионального роста;
-
Мы делимся знаниями, помогаем друг-другу и учимся новому;
-
За годы работы собрали много best practice в процессах исследований, которыми поделимся с тобой;
-
Мы используем собственные методики исследования финансовых потребностей;
-
Внутренний “Клуб исследователей” где мы обучаем дизайнеров, продуктовых менеджеров самостоятельно проводить исследования
-
В QIWI культура самоорганизации, высокой личной проактивности и свободы.
-
Мы работаем в удаленном формате, команда договаривается, как часто планирует бывать в офисе.
Условия труда для работника на вакансии: UX исследователь на мониторинг
- Оформление по ТК РФ в КИВИ Банк, "белую” конкурентоспособную заработную плату, расширенный социальный пакет
- Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому
- Развитие – главный и постоянный тренд QIWI. Мы регулярно проводим внутреннее и внешнее обучение для прокачки профессиональных навыков
- ДМС для наших сотрудников: в него входит большой перечень медицинских услуг, включая стоматологию. Здоровье – это важно!
Откликнуться на эту вакансию: UX исследователь на мониторинг
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20361727 на должность Руководитель подбора и адаптации персонала (строительная компания) от компании Lightmans в городе (населенном пункте) Москва