от компании (организации): Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: от 35000 до 42000 руб.
Вакансия № 20427187 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20427187 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20427187 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Additional Services Specialist
Emerging Travel Group — travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские Ostrovok.ru и B2B.Ostrovok и международные ZenHotels и RateHawk.
Мы ищем специалиста поддержки, который будет заниматься запросами на добавление дополнительных услуг к бронированиям.
Почему тебе у нас понравится:
Наш девиз: Feel the client! Мы — проводники между пользователями и продуктом.
Команда у нас под стать целям департамента — отзывчивая, чуткая, смелая и очень дружная. Несмотря на то, что большая часть людей работают удаленно, у нас много общих традиций: например, созваниваться вечерами в зуме, присылать друг другу открытки из разных стран, ходить в офис вместе в определенный день.
В нашем отделе ты сможешь пройти интересный карьерный путь — все менеджеры департамента выросли из линейных сотрудников. В нашей команде нет правил, табу или ограничений: учись, развивайся, экспериментируй, бери столько ответственности, сколько сможешь унести, придумывай новые способы добиться цели — пробуй! Мы всегда поможем и поддержим.
На этой позиции тебя ждет:
- помощь клиентам и партнерам в решении запросов на добавление дополнительных услуг, отмену и изменение бронирования;
- взаимодействие с отелями и поставщиками;
- внесение информации о проделанной работе в CRM систему
Мы ожидаем, что ты:
- знаешь английский язык на уровне не ниже Upper Intermediate: способен вести телефонные переговоры на иностранном языке, вести деловую переписку;
- быстро обучаешься, нацелен на результат, стрессоустойчивый;
- умеешь работать в режиме многозадачности;
- клиентоориентированный, ответственный и внимательный;
- обладаешь высоким уровнем эмпатии.
Плюсом будет:
- опыт работы в туризме, консьерж агентстве, ТМС, DMC или туроператорских компаниях.
Что мы предлагаем:
-
100% белая заработная плата.
-
Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень.
-
Обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать.
-
ДМС;
-
Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
-
Крутые активности с коллегами: киновечера, викторины, тематические вечеринки, ежегодные выезды на природу, игры в футбол/волейбол.
-
Корпоративные скидки на отели и другие услуги.
-
Молодая активная команда классных специалистов.
Откликнуться на эту вакансию: Additional Services Specialist
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20427186 на должность Педагог по подготовке к школе от компании Полиглотики (Котова Ирина) в городе (населенном пункте) Москва