от компании (организации): ООО Строительное Управление 37 в городе (населённом пункте): Балашиха, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "ЖКХ"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20428961 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 25 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20428961 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20428961 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник диспетчерской службы ЖКХ
Обязанности работника на вакансии: Начальник диспетчерской службы ЖКХ
- Отслеживание обстановки в области ЖКХ на обслуживаемой территории.
- Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ. Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов.
- Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов. Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах. Прием и оформление нарядов по выполненным работам.
- Регистрацию актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории.
- Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ. Ведение переговоров с жителями.
- Ведение журнал вызовов и другой профильной документации.
- Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ.
- Сбор и обработку информации по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории.
-
Осуществление контроля работы сотрудников Диспетчерской службы по приему и правильной регистрации заявок от населения.
-
Осуществление работы по взаимодействию: с районными и городскими диспетчерскими службами в части выполнения заявок от жителей, с районными жилищными агентствами в части выполнения заявок, поданных жителями по телефону «Горячая линия».
-
Представление Общества на совещаниях в Администрациях города по вопросам отработки жалоб на портале «Добродел».
-
Ежемесячное формирование отчетов для руководства Общества.
-
Формирование ответов по средствам электронной почты на запросы ГУЖА. Оформление необходимой документации и сводки в установленные сроки.
-
Своевременное информирование руководства Общества о возникновении аварий на инженерных сетях, аварийном состоянии конструкций зданий, пожарах и прочих происшествиях в жилищном фонде района. Своевременное информирование сотрудников диспетчерской службы.
-
Составление графиков работ диспетчеров, ведение табеля учета рабочего времени по диспетчерской службе и представление табеля в отдел кадров.
-
Координирование взаимодействия технических служб Общества.
Требования к работнику на вакансии: Начальник диспетчерской службы ЖКХ
- Высшее (техническое образование).
- Стаж работы в сфере эксплуатации жилого фонда от 3 лет.
- Знание постановлений, распоряжений, методических, нормативных и других материалов, касающиеся деятельности службы.
- Знание технологии аварийно-восстановительных работ, сроки исполнения аварийных заявок.
- Знание технических характеристик и требований к инженерному оборудованию зданий.
- Владение пакетом MS Office в совершенстве, знание методов сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий.
- Знание основ законодательства о труде, правил и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной, санитарной и пожарной безопасности; отраслевых нормативов в сфере ЖКХ и прочих обязательных правил.
- Знание основ делопроизводства в организации; особенностей домов и строений в зоне ответственности; планов и схем коммунальной инфраструктуры на обслуживаемой территории; подразделений и служб ЖКХ, в том числе их специфики и выполняемых ими работах; правил обработки полученных звонков; порядка своих действий в ответ на сообщения о проблемах в сфере ЖКХ; правил уведомления руководящего состава о проблемных ситуациях в ЖКХ; способов взаимодействия со службами экстренной помощи; параметров оказания услуг в сфере ЖКХ.
Условия труда для работника на вакансии: Начальник диспетчерской службы ЖКХ
Место работы: Московская обл., г. Балашиха, мкр. Саввино, ул. Калинина, дом 14, офис УК.
Откликнуться на эту вакансию: Начальник диспетчерской службы ЖКХ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20428958 на должность Мастер по Обслуживанию и Ремонту Газового Оборудования (ВДГО и ВКГО, ГРП и ГРЩ) от компании ООО Аппес в городе (населенном пункте) Москва