от компании (организации): ЛайфИТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 90000 руб.
Вакансия № 2057187 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 14 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2057187 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2057187 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы технической поддержки ПО
Обязанности работника на вакансии: Руководитель службы технической поддержки ПО
- руководство службой технической поддержкой прикладного программного обеспечения
- обучение и тестирование сотрудников
- контроль исполнения требований существующего в компании порядка работы технической поддержки
- контроль за выполнением заявок в Service Desk (OTRS)
- формирование предложений по развитию порядка работы технической поддержки
- написание инструкций и регламентов в рамках развития порядка работы технической поддержки
- планирование работы службы
Требования к работнику на вакансии: Руководитель службы технической поддержки ПО
- обязательно:
- высшее техническое образование
- опыт работы в технической поддержке заказного программного обеспечения
- опыт руководства службой технической поддержки
- активность, стрессоустойчивость, высокая ответственность, умение работать с большим объемом информации
- приветствуется:
- опыт работы с системами обработки заявок (предпочтительно OTRS)
- опыт работ с Atlassian Confluence и Jira
- умение формировать простые SQL-запросы к СУБД Oracle
- понимание процессов жизненного цикла разработки заказного программного обеспечения
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель службы технической поддержки ПО
- работа в стабильной компании в перспективном сегменте рынка
- возможности для карьерного роста
- оформление по ТК РФ
- заработная плата от 90 000 руб., обсуждается по результатам собеседования
Дополнительно:
- участие в крупных проектах федерального масштаба, метро в 15 минутах от офиса, на первом этаже хорошее кафе, дресс код отсутствует, большой уютный офис (доступны игровые приставки, кикер, тренажер и пр.), дружный молодой коллектив, профессиональный и карьерный рост.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы технической поддержки ПО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2057169 на должность Инженер по ремонту оборудования от компании Энтузиаст, ГК в городе (населенном пункте) Электроугли