от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20587869 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20587869 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20587869 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: «Аналитик (Дивизион 'Платежи и переводы')»
Обязанности работника на вакансии: «Аналитик (Дивизион 'Платежи и переводы')»
- анализ данных по обращениям ФЛ по направлению Платежи и Переводы»;
- анализ и управление показателем CSI;
- выявление корневых причин обращений клиентов и формирование предложений по их сокращению;
- коммуникации со смежными командами для совместной проработки и реализации мероприятий по оптимизации клиентского опыта;
- подготовка и визуализация аналитических данных и отчетов для руководства;
- оптимизация процесса отработки обращений сотрудниками Контактного центра.
Требования к работнику на вакансии: «Аналитик (Дивизион 'Платежи и переводы')»
- высшее образование (техническое, экономическое);
- опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
- Excel, Power Point - продвинутый уровень;
- умение работать с большими объёмами данных и визуализировать результаты;
- владение логическим и математическим инструментами прогнозирования;
- стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты;
- внимательность к деталям;
- коммуникабельность;
- проактивная жизненная позиция, лидерские качества;
Как преимущество:
- умение создавать/редактировать страницы в Confluence;
- создание/редактирование дашбордов на QlikView;
- программирование в Teradata.
Условия труда для работника на вакансии: «Аналитик (Дивизион 'Платежи и переводы')»
- работа в крупнейшем банке России;
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- регулярное корпоративное обучение;
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
Откликнуться на эту вакансию: «Аналитик (Дивизион 'Платежи и переводы')»
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20587865 на должность Менеджер смены от компании ООО УК РЕСТ-ГРУПП в городе (населенном пункте) Москва