1.Телефонные звонки , как входящие так и исходящие.
Цель звонков :
а) дать информацию по наличию товара на складе
б) дать информацию по приходу товара на склад
в) согласовать имеющиеся резервы перед отгрузкой
г) напомнить клиентам про ПДЗ
д) запросить у клиентов не достающие первичные документы.
2.Отгрузки клиентов.
Включают в себя:
а) обработка заказа
б) создание и выставление счета
в) согласование заказа со складом перед отгрузкой
г) контроль отгрузки.
д) согласование с ТК отгрузки и доставки товара.
3.Документооборот.
Включает в себя:
а) сбор и предоставление в бухгалтерию первичной документации от клиентов.
б) контроль за предоставлением не достающих документов.
4.ПДЗ.
Включает в себя контроль за Дебиторской и Просроченной Дебиторской задолженностью.
5.Возвраты и Рекламации.
Включает в себя :
а) получения претензии от клиента.
б)подготовка и отправка в бухгалтерию документов по возврату.
6. Выполнение дополнительных задач от руководителя (Генеральный Директор , Директор по продажам, Бренд Менеджер).