от компании (организации): АО ТАРКЕТТ РУС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Транспорт, логистика, перевозки" → "Логистика"
с заработной платой: от 77000 руб.
Вакансия № 2077552 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2077552 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2077552 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиям)
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиям)
- Регистрация поступающих претензий от покупателей.
- Сбор необходимой информации и рассмотрение претензий по существу. Общение с клиентами и конечными потребителями.
- Оформление ответов на претензии покупателей (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).
- Подготовка документов от покупателей по удовлетворенным претензиям.
- Проводки в информационной системе на основании проверенных документов.
- Ведет регистрацию и учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной форме.
- Взаимодействие с подразделениями Компании (продажи, производство, логистика, бухгалтерия) для эффективного выполнения своих обязанностей.
- Отчетность руководству в утвержденном формате и согласованные сроки.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиям)
- Высшее профессиональное техническое образование
- Опыт работы: аналогичный обязанностям вакансии.
- Знание процессов работы с претензиями.
- Знания нормативно-правовой документации в области строительства (ГОСТы, СНИПы, и др.) - желательно
- Личные характеристики - ответственность, коммуникабельность, обучаемость, внимательность в обработке информации, стрессоустойчивость, неконфликтность, умение работать в команде и принимать самостоятельные решения.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиям)
- Трудоустройство по трудовому законодательству.
- Испытательный срок - 3 месяца.
- Система премирования - 20% от оклада (включение в систему премирования при стаже работы в Компании 3 мес)
- Соцпакет - ДМС, страхование несчастных случаев.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиям)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2077544 на должность Разработчик встроенных систем от компании Tau Tracker в городе (населенном пункте) Москва