от компании (организации): ООО Теле.ру в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Передача данных и доступ в интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20782372 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20782372 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20782372 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки клиентов
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки клиентов
Обработка обращений пользователей услуг связи компании и регистрация заявок;
Профессиональное консультирование клиентов по телефону по предоставляемым услугам компанией (интернет; телефон (фиксированная телефонная связь), ТВ, домофония, видеонаблюдение);
Дистанционное устранение неисправности;
Ведение базы данных заявок, их маршрутизация и мониторинг ситуации;
Обеспечение нормативных сроков выполнения работ;
Мониторинг сети связи;
Составление отчетов.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки клиентов
Базовые знания телефонных сетей и оборудования;
Базовые знания Интернет; сетевые протоколы и технологии доступа в сеть Интернет; сетевая модель OSI; маршрутизация и коммутация; оборудование;
Базовые знания сетей кабельного ТВ и оборудования;
Желательно:
Знание телекоммуникационного оборудования;
Знание оборудования для IPTV, видеонаблюдения, СКУД, домофона;
Опыт работы с базами данных; MS Office.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки клиентов
- оформление по ТК, ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ,
ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ
- социальный пакет по ТК
- график работы сменный график 2/2 с 9 до 21, В смены выпадающие на выходные и праздничные дни местом работы является офис расположенный по адресу Москва, Минская ул. дом 1Г кор.4, остальные смены дистанционно.
- корпоративная мобильная связь
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20782371 на должность Бухгалтер (Помощник бухгалтера) от компании WESTLAND в городе (населенном пункте) Москва