от компании (организации): ГК Медси. Управляющая компания в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: до 45000 руб.
Вакансия № 20836286 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20836286 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20836286 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (Servicedesk)
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки (Servicedesk)
1.Приём, назначение эскалация и распределение заявок в системе Servicedesk
2.Подготовка документаций и инструкций
3.Оказание экспертной консультационной поддержки пользователям
4.Контроль соблюдения утвержденных действующих стандартов, SLA и KPI в области информационных технологий, выполнения инструкций и правил работы в информационных системах.
5. Регистрация и контроль исполнения заявок
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки (Servicedesk)
???????1.Опыт работы с заявками от пользователей и системами типа Servicedesk
2.Опыт работы в контактном центре
3.Опыт оказания консультационной поддержки
4.Опыт составления инструкций для пользователей
5.Знание основных продуктов Miсrosoft и оборудования ИТ, базовые знания ITSM или ITIL
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки (Servicedesk)
???????
- График работы 2/2.
- Поддержку руководства и коллег.
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ, официальную заработную плату, оплачиваемый отпуск, больничный.
- ДМС.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (Servicedesk)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20836283 на должность Макетчик/накатчик от компании Гефест Проекция в городе (населенном пункте) Москва