- Выполняет представительские функции на территории Торгового комплекса;
- Предоставляет информацию посетителям Торгового комплекса о наличии магазинов, предприятий общественного питания и иных организаций, осуществляющих торговлю и оказание услуг в здании, а также об их местонахождении;
- Принимает почтовую корреспонденцию, входящую информацию по телефону и передает в администрацию;
- Принимает телефонный звонки, выясняет потребности звонящих и посетителей;
- Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции;
- Сообщает руководству о поступающих жалобах, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;
- Осуществляет ведение и составление установленной отчетности: прием, регистрация заявок от арендаторов и подрядных организаций, составление необходимых отчетов, по требованию руководителя;