от компании (организации): ИП Ходыкина Светлана Анатольевна в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Forex"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20928319 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 31 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20928319 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20928319 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра
Обязанности:Обязанности:
Управление операторами Call центра на входящих и исходящих звонках
Организация, планирование и координация деятельности call - центра.
Контроль входящего и исходящего трафика: звонки, заявки и сообщения по другим каналам.
Контроль соблюдения стандартов и качества разговора.
Обучение и повышение профессиональной квалификации операторов.
Адаптация новых сотрудников.
Выполнение плановых показателей по конверсии звонок - запись – приход.
Постоянный анализ и усовершенствование работы отдела.
Подготовка отчётности.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель call-центра
- Опыт работы Руководителем call центра от 1 года обязателен. Желательно по направлению: медицина
Хорошие навыки разработки скриптов сервиса и продаж.
Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы компании, организационные способности
Аналитические способности.
Ориентация на результат.
Умение работать с большим объемом информации, внимательность.
Организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности.
Умение самостоятельно войти в линию и показать достойный результат для сотрудников
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель call-центра
Стабильная компания, на рынке 10 лет.
Своевременная оплата труда
Оформление в соответствии с ТК РФ
На территории работодателя, офис в 5 минутах ходьбы от метро
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20928308 на должность 2Д художник / 2D artist (gamedev) от компании Nakusi Games в городе (населенном пункте) Москва