от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20968174 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20968174 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20968174 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: UX-исследователь/UX-аналитик (Трайб 'Забота о клиентах').
Обязанности работника на вакансии: UX-исследователь/UX-аналитик (Трайб 'Забота о клиентах').
-
Исследовать опыт клиента (внешнего и внутреннего), описывать боли и потребности.
-
Взаимодействовать со смежными командами/направлениями, помогать командам выстраивать работу на основе данных, исследований, продуктовых метрик.
-
Проводить анализ рынка, находить и пробовать применять в своей работе различные best-practice (SWOT-анализ, Benchmarking и т.д.).
-
Осуществлять мониторинг жизни продукта и сбор ОС по продукту для команд.
-
Разработать кукбук для команд по применению различных методик решения задач продукта.
-
Описывать бизнес-процессы.
-
Желательно знать нотацию BPMN.
Требования к работнику на вакансии: UX-исследователь/UX-аналитик (Трайб 'Забота о клиентах').
-
Уметь смотреть на процесс глазами клиента, придумывать и внедрить нужные клиенту улучшения.
-
Понимать жизненный цикл IT-продукта.
-
Использовать метрики в своей работе. Уметь выбирать метрику под задачу, посчитать метрику, организовать сбор метрики и анализ результатов, стимулировать команду принимать решения на основании этих результатов.
-
Знания основных принципов UX и UI, иметь практический опыт создания интерфейсов.
-
Понимать основные принципы построения бизнес-процессов, находить разрывы в процессе, предлагать решения.
-
Умение сформулировать гипотезу, предложить инструмент для проверки, организовать и провести исследование, превратить полученные результаты в конкретные задачи.
-
Работать с документами и большими объемами информации.
-
Систематизировать и визуализировать результаты своей работы.
-
Способность обучать и быть наставником.
Условия труда для работника на вакансии: UX-исследователь/UX-аналитик (Трайб 'Забота о клиентах').
-
- Современный IT-офис вблизи Москва-Сити с фитнес залом, бесплатным подземным паркингом, настольным теннисом, бильярдом
- Возможность удаленной работы.
- Позитивная и заряженная команда профессионалов и адекватное руководство
- Интересные, сложные, амбициозные задачи
- Возможность профильного обучения и сертификации за счет компании
- Гибкий график начала рабочего дня
- Стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + достойные премии), ежегодный зарплатный рост
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
Откликнуться на эту вакансию: UX-исследователь/UX-аналитик (Трайб 'Забота о клиентах').
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20968163 на должность Специалист call центра в отдел продаж Фитнес клуба от компании ООО Спорт Сооружение Балашиха в городе (населенном пункте) Балашиха