от компании (организации): ООО Ксантис Фарма в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Производство"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20984152 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 23 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20984152 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20984152 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
Прием и регистрация заявок по телефону, электронной почте и Service Desk
Самостоятельное выполнение несложных обращений (установка ПО, подготовка оборудования новым пользователям и т.п.)
Взаимодействие и передача вопросов на 2-3 линии штатных и внешних специалистов поддержки
Сбор информации, необходимой для решения заявок
Распределение и контроль выполнения заявок
Взаимодействие с пользователями по итогу выполнения заявок
Формирование базы знаний для пользователей
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
образование в области ИТ
знание устройства ПК, основ сетевых технологий, сетевых устройств и сервисов, начальные навыки администрирования ОС
клиентоориентированность
грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность
знания английского языка на уровне чтения технической литературы, прессы (не ниже Intermediate), навыки ведения переписки
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20984151 на должность HR бизнес-партнер от компании ФРЭШ в городе (населенном пункте) Москва