от компании (организации): ООО Кадровый партнер в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Управление малым бизнесом"
с заработной платой: от 100000 руб.
Вакансия № 2102263 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 23 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2102263 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2102263 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель клиентского отдела
Обязанности работника на вакансии: Руководитель клиентского отдела
- Оперативное управление отделом 10 человек. (набор персонала, постановка задач, контролинг выполнения, внедрение системы мотивации, анализ работы сотрудников);
- Разработка программ повышения качества обслуживания клиентов (скорость, сервис, бонусная программа);
- Разработка, внедрение и постоянная доработка системы контроля качества клиентского обслуживания;
- Усовершенствования бизнес процесса перевозчик – клиент;
- Разработка и внедрение новых программ лояльности и мотивации для персонала;
- Выполнение функций службы клиентской поддержки: отслеживание заказов клиентов, оптимизация заказов, коммуникация с заказчиками, поставщиками компании;
- Организация взаимодействия между подчинёнными и смежными отделами;
- Выполнение требований по документообороту. (обработка документооборота строго в соответствии регламента);
- Опыт работы в торговле, выработка концепции/стратегии, планирования и организации развития Клиентов; знание (или понимание) способов увеличения заказов от Клиентов; знание техники продаж; навык ведения переговоров с Клиентами;
- Навыки администрирования - умение планировать, организовывать и контролировать исполнение функций подчиненными, умение планировать работу;
- Опыт проведения тренингов и обучения персонала;
- Стрессоустойчивость, терпение;
- Способность выстраивать рабочих отношений с другими подразделениями Компании.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель клиентского отдела
- Высшее образование;
- Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
- Обязательный опыт работы в таких отраслях бизнеса, как торговля, услуги, коллцентры.
- Умение работать с большим объемом информации;
- Аналитический склад ума;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Умение работать в созданной системе;
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель клиентского отдела
- Молодой, дружный, профессиональный коллектив.
- Место работы м. Тульская.
- Трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель клиентского отдела
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2102248 на должность Генеральный директор от компании ООО ЭсДжиМедикал в городе (населенном пункте) Москва