от компании (организации): Еврокаппа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21044758 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21044758 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21044758 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер в стоматологическую клинику
В Клинике Eurokappa премиум класса в центре Москвы открыта вакансия Сервис-менеджер:
Обязанности работника на вакансии: Сервис-менеджер в стоматологическую клинику
- Контроль за качеством общения контакт-центра с пациентами клиники, предоставление отчетности;
- Урегулирование конфликтных ситуаций с пациентами на территории клиники;
- Обработка претензий от пациентов, поступающих через отдел контроля качества, составление ответов;
-
Контроль интернет-платформ и соц сетей на предмет размещения негативных отзывов;
-
Помощь в обработке ответов пациентам, поступающим от комьюнити-менеджера
-
Контроль за соблюдением этики персоналом по отношению к пациентам клиники, обучение, составление регламентов;
-
Контроль за чистотой в зоне ожидания пациентов, ресепшенах клиники, туалетных комнатах
-
Работа с отзывами и пожеланиями клиентов;
-
Контроль и организация бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы клиники.
Требования к работнику на вакансии: Сервис-менеджер в стоматологическую клинику
- Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности;
- Умение решать сложные и конфликтные ситуации;
- Внимательность к деталям;
- Знание и понимание основных стандартов предоставления сервиса;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, тактичность, ответственность, пунктуальность.
Условия труда для работника на вакансии: Сервис-менеджер в стоматологическую клинику
- Клиника расположена в шаговой доступности от метро Новослободская или Менделеевская (5 мин.пешком).
- Оформление по ТК РФ.
- Доброжелательный коллектив и понимающее руководство.
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер в стоматологическую клинику
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21044757 на должность Заместитель главного инженера от компании ООО РУСПЛАСТ в городе (населенном пункте) Москва