от компании (организации): АТБ Электроника в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Инсталляция и настройка оборудования"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21140154 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21140154 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21140154 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер сервисной поддержки
Компания «АТБ Электроника» работает на бурно развивающемся рынке производства электроники. Мы выпускаем гражданскую и военную электронику и входим в ТОП-10 лучших компаний в этой области.
Командой наших коллег-разработчиков были созданы и продолжают разрабатываться различные IoT-устройства для системы Интернета вещей. Сейчас нам требуется инженер, который поможет нашим клиентам разобраться с возникающими техническими вопросами, и, можно сказать с нуля, выстроит систему сервисной поддержки клиентов.
Какой фронт работ предполагается:
- Прием обращений от пользователей наших клиентов по телефону, почте или мессенджеру;
- Консультированием клиентов по работе разработанного IoT-оборудования;
- Индивидуальная настройка системы под клиента;
- Анализ работы и первичной диагностикой неисправностей оборудования;
- Удаленная настройка и помощь специалистам на стороне клиента по настройке устройств;
- Взаимодействие с разработчиками по возникающим вопросам;
- Предоставление обратной связи клиенту по состоянию обращения.
Что мы ожидаем от будущего коллеги:
- Желательно техническое образование и опыт работы в отделе технической поддержки пользователей;
- Умение общаться с людьми и желание им помочь разобраться в возникшей проблеме;
- Умение быстро сориентироваться во внештатной ситуации и понять суть вопроса;
- Внимательность, стрессоустойчивость и структурированность тоже будут немаловажным плюсом;
Немного о нас:
- Новый красивый и современный офис с полностью оборудованными высокотехнологичными рабочими местами;
- Отсутствие бюрократии, высокая степень самостоятельности у каждого сотрудника;
- Грамотное и технически продвинутое руководство. Есть как опытные, так и начинающие, энергичные коллеги-специалисты, у которых всегда есть чему поучиться, и которые готовы делиться своими знаниями;
- Большое количество различных новых интересных проектов и задач.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер сервисной поддержки
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Соц. гарантии: оплачиваемый отпуск, б/л;
- Возможность профессионального и карьерного роста в бурно развивающейся компании;
- Работа в команде энергичных и креативных сотрудников;
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально по результатам собеседования);
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- Офис расположен в районе ст. метро "ВДНХ".
Откликнуться на эту вакансию: Инженер сервисной поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21140149 на должность Мерчендайзер от компании МБГ Бьюти в городе (населенном пункте) Москва