от компании (организации): DM Basis в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 21154591 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 16 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21154591 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21154591 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра
Координатор в контакт-центр крупного европейского автопроизводителя класса «Премиум».
Ведение одного постоянного проекта (не надо переключаться с продукта на продукт, переучиваться каждые 2 месяца).
Отсутствие холодных продаж (нет стресса от людей, которые не рады вам).
Возможность передохнуть (мы заботимся о сотрудниках - у нас нет планов по "говорению" в минутах).
У нас всего 6 операторов (мы дружные и руководитель может достаточно времени уделить каждому).
Обязанности работника на вакансии: Оператор call-центра
- Прием входящих звонков Информационной линии
- Исходящие звонки по лояльной клиентской базе (сервисный обзвон, без холодной базы)
- Обработка письменных обращений
- Работа с претензиями
- Обработка запросов с сайта (корпоративный, сайт «поддержка»), обработка запросов из чата
- Письменная и устная коммуникация с дилерами, клиентами, партнерами и заказчиком
- Ведение отчетности по обращениям и жалобам
Требования к работнику на вакансии: Оператор call-центра
- Неполное высшее, высшее образование
- Опыт работы в контакт-центре – от полугода
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
- Умение работать в режиме многозадачности
- Стрессоустойчивость
- Английский язык будет плюсом
- Уровень владения компьютером – уверенный пользователь, работа с отчетностью в Excel
- Опыт работы в автомобильном бизнесе будет плюсом
- Знание автомобиля и интерес к авто – очень приветствуются
Условия труда для работника на вакансии: Оператор call-центра
- Уютный контакт-центр, отдельная комната в офисе
- Все возможности для карьерного роста!
- График: 5/2, с 9.00 до 17.30/с 11.30 до 20.00 (время работы чередуется еженедельно), 1-2 смены выходного дня в месяц (оплачиваются отдельно)
- ЗП от 40 000 на руки + бонусы (средний совокупный доход - 55 000 на руки)
- Место работы: м. Шоссе Энтузиастов, рядом с метро
- Изучение проекта в тренинг-центре автобренда, общение с дилерами.
P.S. Готов говорить именно об автомобилях – мы тебя ждем!
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21154570 на должность Врач-кардиолог (м. Крылатское) от компании СМ-Клиника в городе (населенном пункте) Москва