обеспечение и координация работы горничных и супервайзеров отеля,- контроль соблюдения персоналом стандартов качества оказания услуг;
- контроль выполнения заявок по устранению неисправностей в номерном фонде, административных и служебных помещениях;
- контроль за правильной эксплуатацией и сохранностью имущества отеля;
- работа с материальными ценностями (списание, инвентаризация и пр.);
- работа с договорами сторонних организаций по хозяйственно-бытовому обслуживанию отеля;
- составление графиков и табелей учета рабочего времени работников отдела;
- контроль соблюдения трудовой дисциплины.