от компании (организации): ООО Эвотор в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21187352 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 22 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21187352 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21187352 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления поддержки продаж
Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России. Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. Сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ИТ-продуктов. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса, и будет ещё больше!
Сейчас мы в поиске Руководителя направления поддержки продаж.
Задачи:
- Управление командой, распределение нагрузки на специалистов, оценка результатов деятельности и тд.;
- Самостоятельное ведение проектов по автоматизации рутинных процессов; цель – повышение производительности команды без увеличения численности специалистов;
- Самостоятельное ведение проектов по сопровождению крупных ключевых клиентов (документооборот, решение проблем с возвратами и тп);
- Постановка системы обработки клиентских обращений: разработка регламентов по взаимодействию, скриптов обратной связи клиентам, контроль SLA по обработке обращений;
- Реорганизация системы работы по поддержке партнёрского канала продаж: регламенты взаимодействия с внутренними заказчиками, регламенты обработки партнёрских обращений, повышение скорости и качества обслуживания заявок.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления поддержки продаж
- Опыт руководства командами поддержки продаж (аккаунтинг, клиентский сервис, документооборот);
- Навыки автоматизации (1С);
- Развитые менеджерские качества: опыт постановки задач, контроля исполнения, развития подчиненных. В идеале опыт управления удаленными командами;
- Понимание принципов составления первичной бухгалтерской документации в части сопровождения продаж, отгрузок, возвратов д/с;
- Опыт в ИТ- компании, понимание, как строится документооборот в части сопровождения продаж программного обеспечения и сервисов.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления поддержки продаж
- Полностью официальное трудоустройство;
- Офис в шаговой доступности от м. Парк Культуры (частично удаленная работа);
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Обучение за счет компании;
- Дополнительные 3 дня к отпуску.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления поддержки продаж
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21187350 на должность Руководитель проекта по внедрению системы управления закупок(IT-систем) от компании УК ТАВРОС в городе (населенном пункте) Москва