от компании (организации): Сервис Плюс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21284328 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21284328 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21284328 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Операционный директор сервисного центра (сервис и поддержка торгового оборудовани)
ГК Сервис Плюс (штат 500 человек, 29 лет на рынке IT) - мы продуктовая компания, разрабатываем и внедряем высокотехнологичные софты для автоматизации работы крупных пищевых производств и торговых сетей России и Республики Беларусь. Наши клиенты (X5 Retail Group,МАГНИТ, GLOBUS, IKEA, OBI, АШАН и др).
Наши ценности - высокий уровень экспертизы, продукт, технологии!
В связи с расширением мы ищем Операционного директора крупного сервисного центра, готового работать и развиваться вместе с нами
Сервисный центр состоит из внутренних сервисных центров (Москва, Московская область, Санкт Петербург) и региональные сервисные центры партнеров
Ключевые задачи:
- организация работы ресурсных подразделений компании с целью достижения показателей эффективности
- выстраивание бизнес-процессов
- контроль выполнение работ операционной деятельности
- разработка мотивационных схем персонала
Рабочие задачи:
- руководство подчиненными руководителями
- выстраивание взаимодействий подразделений
- организация работ подразделений согласно технологического процесса
- разработка регламентов, участие а разработке бизнес-процессов сервисного обслуживания оборудования и выполнения ПНР
- контроль выполнения показателей (SLA, качество и полнота работ, оборачиваемость складов подчинённых подразделений, отчетность, выполнение регламентов) и подразделений, принятие своевременных мер воздействия по отклонениям
- ежедневные контрольные функции производственного процесса предоставления сервисных услуг (обслуживание оборудования), используя отчетность и параметры ИС
- проактивное совершенствование бизнес-процессов работ
Наши пожелания к Вашему опыту:
- опыт управления сервисными компаниями (СЦ) в retail в должности руководитель/заместитель сервисной службы от 3-х лет
- опыт внедрения и разработки программ для повышения эффективности работ по сервисному обслуживанию
- знание бизнес процессов, опыт управления ключевыми блоками (производство услуг, обеспечение ресурсов, технологии, логистика)
- навыки работы с системами автоматизации бизнес процессов (NauMen-NS'D' /или подобных, 1С
- понимание принципов составления и ведения внутренней документации
- умение анализировать выработку персонала и оценку качества выполняемых работ
- знание и совершенствование технологического процесса обслуживания кассовой техники, весового оборудования.
- законодательства в области эксплуатации ККТ и проверки весового оборудования
Что мы предлагаем Вам:
- опыт работы в крупной IT- компании - лидере разработки софта и предоставления сервисных услуг для ритейла!
- интересные и уникальные проекты!
- 100 % белая заработная плата (на карту банка): фиксированный оклад, с последующей индексацией
- график работы 5/2, гибкое начала рабочего дня
- официальное оформление с первого дня по ТК РФ
- корпоративные программы лояльности (компенсация занятий спортом)
- возможность участвовать в проектах федерального масштабa!
- комфортный офис - м. Каширская
Приглашаем Вас в нашу команду!
Откликнуться на эту вакансию: Операционный директор сервисного центра (сервис и поддержка торгового оборудовани)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21284325 на должность Руководитель проекта ИОИ Развитие от компании АО Промышленные инновации в городе (населенном пункте) Москва