от компании (организации): ООО ФИНТЕХ СТАНДАРТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Консультант"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21294906 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21294906 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21294906 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям
Крупная торговая компания, импортер, с различными каналами сбыта (розница, опт, франшиза, цифровой канал) приглашает в свою команду Менеджера по рекламации
Ключевые задачи:
- Прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail, в официальных мессенджерах и онлайн-чатах;
- Соблюдение регламентов общения с клиентами;
- Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов;
- Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств;
- Оформление документации: претензии, акты возврата, бланки гарантийного обслуживания, товарные накладные, обратная реализация и прочее
- Подготовка документов для согласования рекламаций со складом (брак), и транспортными компаниями (бой, утеря грузов);
- Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, сервисными центрами;
- Ведение отчетности.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Опыт управление рекламациями в отделе;
- Нацеленность на результат.
Условия сотрудничества:
- Оформление трудового договора и предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в соответствии с трудовым законодательством РФ. Комфортабельный офис в центре Москвы с оборудованной зоной для отдыха и приема пищи;
- График работы: 5/2 с 10-00 до 19-00, обсуждаем;
- Работа в команде профессионалов;
- Возможность самореализации с первого дня работы в компании.
Просьба высылать резюме с указанием уровня желаемой заработной платы.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней Отсутствие ответа в течении двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий.
При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и если подходящая вакансия появится в последующем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.
Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течении двух недель.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21294900 на должность Старший налоговый юрист в юридическую фирму от компании ООО Кроу Сиарэс Налоговый Консалтинг в городе (населенном пункте) Москва