от компании (организации): SAPRUN в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управленческое консультирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21370932 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 7 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21370932 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21370932 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор бизнес-направления поддержки
Задачи:
- Управление бизнесом практики;
- Формирование и согласование стратегии развития практики;
- Финансовое планирование, бюджетирование и контроль за P&L практики;
- Контроль объема, SLA, сроков, бюджета портфеля проектов практики;
- Управление персоналом практики: численность, развитие и компетенции;
- Работа с подрядчиками;
- Поддержание и стратегическое развитие долгосрочных партнёрских отношений с клиентами, повышение лояльности;
- Анализ обратной связи от партнеров и клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций;
- Контроль соблюдения финансовых и коммерческих условий сотрудничества с партнёрами и клиентами;
- Обеспечение заданного уровня рентабельности практики;
- Организация разработки эффективных стандартов ведения проектов поддержки (SLA, инциденты, обращения, изменения и т.п.).
Требования к работнику на вакансии: Директор бизнес-направления поддержки
- Высшее техническое образование;
- Опыт автоматизация и оптимизации бизнес-процессов и отчетности;
- Знание продуктов SAP (в т.ч. ERP, BI, CX);
- Наличие подтвержденного успешного управленческого опыта;
- Знание специфики работы службы поддержки, знание ITSM и умение применить их на практике;
- Уровень знания английского языка - не ниже intermediate;
- Грамотная письменная и устная речь, высокий уровень коммуникативных навыков.
- Опыт работы с регионами и создания в них производственных подразделений (будет преимуществом).
Условия труда для работника на вакансии: Директор бизнес-направления поддержки
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы гибкий, обсуждается в ходе собеседования;
- Официальная з/п + премия;
- Ежегодные бонусы за достижение результата;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Бесплатный разговорный клуб английского языка;
- Корпоративные скидки на занятия в фитнес-клубе;
- Корпоративный ноутбук;
- Возможность влиять на процесс и результат.
Откликнуться на эту вакансию: Директор бизнес-направления поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21370930 на должность Сотрудник выдачи интернет заказов от компании Яркий фотомаркет в городе (населенном пункте) Москва