от компании (организации): Доктор Юнг в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Производство рекламы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21376282 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 11 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21376282 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21376282 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Комьюнити-менеджер /руководитель группы модераторов
Мы ищем талантливого и увлечённого комьюнити-менеджера, который видит свою самореализацию в формировании самого активного и сплочённого сообщества объёмом в несколько тысяч пользователей!
- Необходим опыт работы модератором в прошлом, т.к. вам предстоит руководить группой аутсорс-модераторов, постоянно обновлять для них регламенты, контроллировать качество и компетентность их ответов, tone of voice.
- Необходимо уметь грамотно писать и хорошо излагать свои мысли, потому что будет требоваться личная коммуникация с наиболее активными участниками сообщества, а также в отдельных наиболее сложных случаях.
- Необходимо отлаживать процессы получения максимально быстрого и полного ответа на задаваемые пользователями вопросы, а так же пополнять базу знаний. В процесс вовлечен клиент (колл-центр, CRM-система, менеджеры разных департаментов) поэтому важно умение прикладывать максимум усилий для того, чтобы настраивать процедуры, улучшать качество и скорость взаимодействия.
- Необходимо внимательно отслеживать справедливую критику, инсайты и предложения наиболее активных пользователей с тем, чтобы далее совместно с командой, создающей контент, влиять на информационную повестку сообщества.
- Необходимо будет создать и вести базу лояльных пользователей, а так же совместно с стратегами регулярно готовить отчёты о состоянии сообщества, тенденциях его развития, предложениях по улучшению коммуникации с пользователями.
Dr.JUNG – это:
- Молодой дружный коллектив;
- Комфортный рабочий график с 10 до 19 (мы ценим личное время сотрудников и не заставляем работать по ночам));
- Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата;
- Крутой офис с выходом на крышу.
Откликнуться на эту вакансию: Комьюнити-менеджер /руководитель группы модераторов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21376281 на должность Монтажник слаботочных систем (ЮВАО) от компании АЛМАТЕЛ в городе (населенном пункте) Москва