от компании (организации): Hunt Expert в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление маркетингом"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 2143996 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2143996 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2143996 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы целевого маркетинга (CRM)
В компании нашего клиента открыта позиция Руководитель группы целевого маркетинга.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы целевого маркетинга (CRM)
- Разработка и реализация краткосрочной и долгосрочной стратегии целевых коммуникаций (CRM) с клиентами Компании
- Разработка и внедрение методик управления поведением сегментов клиентов Компании
- Организация и контроль проведения целевых коммуникаций с клиентами
- Руководство группой специалистов и менеджеров в целях разработки и реализации программ и мероприятий, направленных на рост базы клиентов и выполнения плана целевых коммуникаций, в том числе плана
- Автоматизации целевых маркетинговых кампаний и персонализации каналов взаимодействия с клиентами
- Формирования требований к выполнению текущих задач и согласование целей, задач, основных показателей эффективности целевого маркетинга с прямым руководителем, мониторинг и реакция на данные показатели
- Организация и проведение анализа эффективности целевых маркетинговых кампаний и мероприятий по росту и качества базы клиентов
- Управление каналами целевой коммуникации SMS, EMAIL, исходящие и входящие вызовы, Личный кабинет, чек-подвал, касса, web-сайт и др.
- Организация и координация проектов по идентификации посетителей розничных магазинов и интернет-магазина Компании
- Участие в установлении и развитии CRM проектов с партнерами Компании
- Контроль прохождения финансовой документации по проектам группы и целевого маркетинга
- Формирование и контроль реализации бюджета по части целевого маркетинга
- Предоставление регулярных отчетов по деятельности группы прямому руководителю
- Контроль качества работы сотрудников с каналами прямой коммуникации.
Знания и навыки:
- Законодательные и правовые акты органов государственной власти и управления, регламентирующие процесс хранения и обработки персональных данных клиентов;
- Методы и принципы сегментирования и анализа клиентской базы;
- Особенности применения каналов персонализированных коммуникаций (e-mail, sms, direct mail, личный кабинет, чек);
- Особенности целевого и розничного маркетинга;
- Навыки поиска и структурирования информации;
- MS Office (Word, PowerPoint, Exсel,) - продвинутый пользователь
- Понимание принципов организации баз данных
- Ориентация на решение бизнес-задач, задач целевого маркетинга;
- Навыки работы в многозадачном режиме и в условиях сжатых сроков
Квалификация и опыт:
- Опыт работы на аналогичной должности, в целевом маркетинге от 2 лет;
- Продвинутый пользователь Excel;
- Опыт разработки, проведения и анализа целевых маркетинговых кампаний (стимулирование продаж, удержание, реактивация, стимуляция активности "спящей" базы, повышение лояльности, повышение доходности), контроля и мотивации работы команды для исполнения плана целевых маркетинговых кампаний в условиях сжатых сроков;
- Планирование, организация и анализ проектов и кампаний, направленные на повышение лояльности и развитие клиентов Компании
- Опыт работы с SAP CRM предпочтителен
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы целевого маркетинга (CRM)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2143994 на должность Group Brand Manager (beauty) от компании Antal Russia в городе (населенном пункте) Москва