от компании (организации): ООО Додо КЦ Сыктывкар в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Консультант"
с заработной платой: от 30000 руб.
Вакансия № 21470933 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21470933 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21470933 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист чат-поддержки (Удалённо)
Додо — это не только пицца. Мы делимся эмоциями и не боимся критики. Наш драйвер – открытость, благодаря которой мы получаем обратную связь и становимся лучше. Чтобы развиваться дальше, ищем крутых сотрудников в текстовую поддержку)
Миссия: отвечать на вопросы и помогать клиентам, которые пишут в чат поддержки в нашем приложении.
Что для этого понадобится:
— хорошо знать бренд и всё, что с ним связано;
— общаться с клиентами, погружаться в их проблемы и помогать им;
— слушать клиента, чтобы выявлять зоны роста сервиса;
— быстро определять проблему и боль клиента;
— писать живые, неформальные и дружелюбные тексты.
Ты точно нам подойдешь, если:
— любишь помогать людям;
— у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше);
— общаешься с компьютером на «ты»;
— умеешь самостоятельно искать информацию;
— у тебя есть гарнитура, и ты готов звонить в пиццерию или курьеру;
— ты весёлый, открытый и отзывчивый, прямо как мы :)
Что мы предлагаем:
— интересный продукт и возможность роста в крутой команде;
— официальное оформление по договору гражданско-правового характера;
— удалёнку— можно будет не тратить время на дорогу в офис и путешествовать;
— мы прокачаем твой текст и научим заботливо общаться с клиентами;
— вознаграждение — 190р/час на руки, выплаты раз в месяц 8-10 числа;
— расписание 5/2. Количество часов и дни отдыха подстроим под твои нужды. Но есть определенные условия:
- ты выходишь в чат 35-40 часов в неделю;
- дни отдыха — любые 2 дня недели;
- в праздники и предпраздничные дни у тебя всегда есть часы в чате, так как в эти дни наибольшая нагрузка;
- не меньше 3 дней в неделю в расписании должны быть вечерние интервалы оказания услуг (до 01 ночи по МСК);
- чат работает с 7 утра до 01 ночи по МСК, поэтому часы оказания услуг нужно будет выбрать в этом промежутке.
После отклика мы вышлем ссылку на тестовое задание. Пожалуйста, удели ему время, потому что мы проверяем анкеты только с подробными вдумчивыми ответами.
Желаем удачи!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист чат-поддержки (Удалённо)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21470921 на должность Консультант-стилист шоу-рума от компании Авторские коллекции платьев Olga Grinyuk (ИП Бафанова Евгения Викторовна) в городе (населенном пункте) Москва