от компании (организации): FAVORIT MOTORS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Дизайнер, художник"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 21490908 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21490908 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21490908 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший администратор Автосалона (м.Войковская)
Группа компаний FAVORIT MOTORS – официальный дилер более 10 зарубежных автоконцернов: Volkswagen, KIA, Renault, Peugeot, Volvo, Ford, Citroen, Chevrolet, Cadillac, Skoda, Hyundai, Mazda, Haval. Холдинг является одним из лидеров российского рынка авторитейла и входит в топ-10 лучших дилеров Москвы по объемам продаж.
Группа компаний была основана 23 февраля 1994 года. За 25 лет успешной работы она смогла стать надежным партнером как для корпоративных, так и для частных клиентов.
Сеть FAVORIT MOTORS включает более 30 филиалов. Это автосалоны и сертифицированные производителями сервисные центры, которые удобно расположены в различных районах столицы. Штат компании насчитывает более 1600 специалистов. Это менеджеры и мастера, которые прошли аттестацию в учебных центрах производителей. Холдинг создает для сотрудников оптимальные условия труда. Благодаря постоянному внедрению инноваций компания двигается вперед, а работники совершенствуют мастерство.
Основные задачи:
- Контроль соблюдения порядка и чистоты в клиентской зоне, исправности оборудования (кулер, ТВ, кофемашина и т.д). Контроль за устранением недочетов, влияющих на впечатление клиента об автосалоне.
- Отслеживание наличия информационно-рекламных материалов, подарков для клиентов, заказ расходных материалов и т.д.
- Контроль исполнения принятых стандартов и соблюдения корпоративной культуры на территории офиса всеми сотрудниками.
- Контроль соответствия автосалона стандартам импортера для прохождения аудита.
- Оформление внутренней документации, корреспонденция, текущая отчетность.
- Встреча клиентов, выявление цели визита, и, в зависимости от запроса, инструктирование, направление клиента к нужному специалисту. Предоставление необходимой информации по услугам дилерского центра.
- Организация комфортного нахождения Клиентов в автосалоне, контроль своевременного и качественного оказания услуг.
- Осуществление работы с клиентскими запросами, анализ их и перенаправление ответственным сотрудникам.
- Регистрация входящего/выходящего трафик.
- Разработка и внедрение мер в целях повышения уровня удовлетворенности клиентов.
- Взаимодействие с сотрудниками автосалона, предоставление обратной связи.
Для нас важно:
- Наличие опыта работы 3-6 лет. Предпочтение кандидатам имеющим опыт работы в клиентском сервисе.
- Развитые навыки коммуникаций. Умение найти общий язык с клиентом, и разрешить конфликтную ситуацию при необходимости.
- Клиентоориентированность.
- Умение контролировать рабочие процессы офиса, следить за выполнением стандартов на его территории.
- Неполное высшее/высшее образование.
- Грамотная устная и письменная речь. Опрятность, аккуратность.
- Уверенный пользователь ПК.
Со своей стороны готовы предложить:
- Место работы на территории АВТОКВАРТАЛА ГК FAVORIT MOTORS - м.Войковская/станция МЦК "Коптево"
- Работу в крупной, стабильно развивающейся Компании (год основания - 1994).
- Отличные условия труда (комфортабельные Дилерские центры)
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней)
- Возможность карьерного роста.
- А также скидки сотрудникам на приобретение автомобилей брендов Компании и сервисное обслуживание
Откликнуться на эту вакансию: Старший администратор Автосалона (м.Войковская)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21490907 на должность Инженер по нормированию (нормировщик) от компании ООО Гудфлорс в городе (населенном пункте) Клин