от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21574550 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 22 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21574550 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21574550 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Старший тимлид поддержки Яндекс.Афиши
Служба поддержки Медиасервисов — отзывчивая и дружелюбная, как и сами наши сервисы: Музыка, Афиша, КиноПоиск. Мы ищем в команду ответственного человека, который сделает команду Яндекс.Афиша еще сильнее. Если вы любите сервисы Яндекса и умеете быстро ориентироваться в большом потоке информации — приходите к нам.
Что нужно делать:
- управлять командой из трех-четырех тимлидов;
- отвечать за операционные показатели канала поддержки (чат или почта);
- составлять графики работы на основе прогноза;
- мотивировать команду на хороший результат, развивать управленческие навыки команды;
- контролировать и повышать качество работы канала поддержки;
- улучшать процессы обработки обращений;
- взаимодействовать с другими командами Яндекса.
Мы ждем, что вы:
- управляли командой тимлидов удаленной поддержки или сами работаете тимлидом;
- умеете работать с данными (аналитика, таблицы, расчет для графиков работы);
- умеете договариваться с коллегами, аргументировать свою позицию;
- знаете, что делать при сбое и как разобрать беклог.
Условия труда для работника на вакансии: Старший тимлид поддержки Яндекс.Афиши
- удаленная работа;
- график 5/2, 40 часов в неделю;
- зарплата по итогам собеседования;
- сильная и классная команда, с которой можно расти и развиваться.
Откликнуться на эту вакансию: Старший тимлид поддержки Яндекс.Афиши
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21574537 на должность Продавец-консультант (ТЦ "Торговый Квартал") от компании М.Видео-Эльдорадо. Работа в М.Видео в городе (населенном пункте) Домодедово