от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21575729 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21575729 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21575729 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по управлению проблемами в команду беспилотных автомобилей (Problem manager)
Яндекс создает беспилотный автомобиль и автономного робота-доставщика — систему, состоящую из огромного числа компонентов, начиная с «железа» и заканчивая алгоритмами распознавания и принятия решений «технологии и софт».
В процессе создания и эксплуатации могут возникать повторяющиеся инциденты, которые перерастают в проблемы, поэтому нам в команду эксплуатации автономного флота Яндекса требуется менеджер по управлению проблемами, который поможет нам, используя лучшие практики ITSM и ITIL, осуществлять управление жизненным циклом проблем (как железных, так и софтовых) в части эксплуатации и обслуживания флота автономных роботов-доставщиков.
От вас ожидается системный и проектный подход к решению сложных задач, умение докопаться до корневых причин возникновения проблем, любовь к автоматизации.
Чем предстоит заниматься:
- осуществлять кросс-функциональное взаимодействие, контроль сроков в части анализа и решения проблем (без функционального и административного руководства);
- участвовать в построении и реинжиниринге процесса управления проблемами;
- отвечать за работу и достижение целей процесса управления проблемами в части направления роботов на всем жизненном цикле (от выявления до устранения и оценки степени влияния);
- разрабатывать требования к 1) автоматизации; 2) решению проблем, а также заниматься управлением проектами в зоне ответственности;
- заниматься аналитикой в процессе управления проблемами, формировать гипотезы;
- проводить оценку влияния устранения проблем на изменение бизнес-метрик;
- принимать участие в исследованиях и экспериментах в части устранения проблем.
Мы ждем, что вы:
- от трех лет работали в аналогичной должности (управление проблемами, сервис-менеджмент);
- понимаете принципы проектирования, изменения и эксплуатации ИТ-услуг (ITIL/ITSM), с уклоном в часть управления проблемами;
- понимаете принципы проектного управления (Scrum, PMBOK);
- владеете аналитическими навыками в статистики и прогнозировании;
- владеете английским языком не ниже уровня intermediate.
Будет плюсом, если вы:
- опыт в роботехнике;
- владеете SQL на базовом уровне.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по управлению проблемами в команду беспилотных автомобилей (Problem manager)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21575724 на должность Продавец-консультант в ТЦ "Водный" от компании АЛЕФ в городе (населенном пункте) Москва