от компании (организации): ПОЛЕ.РФ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21576582 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 11 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21576582 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21576582 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Бизнес-архитектор CRM (SalesForce)
Мы разрабатываем новый e-commerce продукт в аграрном бизнесе. Наш сервис помогает тысячам фермеров удаленно получать привычные для себя товары и услуги. Мы даем возможность агропредпринимателям продавать и покупать сельскохозяйственные товары онлайн, выгодно продавать свой урожай, а малому и крупному бизнесу вести финансовые дела в надёжном и удобном онлайн-пространстве. Ключевая задача позиции – внедрение и развитие CRM системы, которая станет ключевым инструментом управления клиентами, партнерами, маркетингом.
Что мы предлагаем:
- реализовать уникальный проект по внедрению CRM в b2b агромаркетплейсе
- управлять одной из стратегически важных задач в компании
- реализовать свой потенциал как архитектор или менеджер продукта и нести полную ответственность за результат
Ключевые задачи:
Управление проектом внедрения новой CRM системы, включая:
- Проведение анализа текущих бизнес-процессов, сбор требований с заказчиков и пользователей системы, выезд в "поля" и сбор обратной связи с региональных менеджеров
- Построение и описание целевых бизнес-процессов, ролевых моделей в системе, перечня возможных сценариев и атрибутов
- Разработка требований к смежным сервисам для корректной работы системы (мультиплатформенные чаты, маркетинговые кабинеты, сквозная аналитика и тд)
- Управление командой внешних консультантов
- Проведение регулярных отчетных встреч по статусу проекта, доржной карте, оценка рисков и бюджета на развитие
- Формирование метрик эффективности работы CRM системы
- Инициация и разработка совместно с бизнес-заказчиками правил настройки воронок продаж, сегментации, управления клиентской и партнерской базой
Развитие CRM системы, включая:
Поддержка пользователей системы:
- Проведение обучения для обеспечения внедрения новых процессов
- Подготовка инструкций для пользователей и онбординг новых сотрудников в системе
- Методическая поддержка руководителей подразделений по работе с системой
Опыт работы:
- Опыт работы с CRM в роли консультанта или менеджера продукта
- Опыт работы с процессами, их построением и улучшением
- Опыт разработки документации, постановки требований
- Опыт подключения и настройки систем сквозной аналитики (Tableau, QlickView, Power BI, Google Analytics и Яндекс Метрика)
- Опыт работы с системами low/no code
- Опыт на стороне вендора будет являться дополнением
Требуемые компетенции и технические навыки:
- Отличное знание принципов работы систем класса CRM (SalesForce, Terrasoft, MS Dynamics, Elma)
- Навыки ведения технической документации, написания пользовательских инструкций, описания бизнес-процессов
- Знание цикла и инструментов управления проектами, сбора потребностей со внутреннего заказчика, механизмов приоритизации
- Отличные знания инструментов MS Office и инструментов аналитики
- Понимание принципов работы электронной коммерции, опыт работы в цифровых площадках, маркетплейсах будет являться преимуществом
- Внимательность, самостоятельность, ответственность, проактивность, исполнительность, стремление работать на результат
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
Условия труда для работника на вакансии: Бизнес-архитектор CRM (SalesForce)
- Трудоустройство согласно законодательству
- Конкурентная заработная плата
- Интересные задачи
- Работа в дружной молодой команде
Откликнуться на эту вакансию: Бизнес-архитектор CRM (SalesForce)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21576576 на должность Product Analyst, СберИнвестор от компании Сбер для экспертов в городе (населенном пункте) Москва