от компании (организации): O'STIN в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Исследования рынка"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21730398 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 2 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21730398 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21730398 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по клиентскому сервису
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по клиентскому сервису
- Выступать в роли "драйвера" по обоснованию и внедрению улучшений клиентского опыта и сервиса.
- Быть центром компетенций лучшего клиентского опыта.
- На постоянной основе проводить кроссфункциональные рабочие группы по
улучшению CX и роста значений по основным метрикам клиентского опыта: NPS, CSI
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по клиентскому сервису
- Высшее образование.
- Опыт в организации процессов по управлению СX.
- Опыт составления CJM.
- Умение проводить исследования клиентского опыта с
применением лучших практик, понимание основных клиентских метрик, методов управления результатами исследований CX для обеспечения улучшений.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по клиентскому сервису
- Работа в стабильной компании, лидере рынка.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособная “белая” заработная плата.
- Гибкий график работы: частично в офисе, несколько дней в неделю удалённо.
- Корпоративные скидки на продукцию компании.
- Оформление ДМС после прохождения испытательного срока.
- Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по клиентскому сервису
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21730389 на должность Водитель высотного штабелера от компании ООО EMEX в городе (населенном пункте) Дзержинский