от компании (организации): ООО Клиника косметологии Моне в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Услуги для населения"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21834334 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21834334 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21834334 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по контролю качества
КЛИНИКЕ КОСМЕТОЛОГИИ «МОНЭ КЛИНИКА»
Требуется менеджер по контролю качества
В поисках кандидата с аналогичным опытом работы и навыками продаж
Какие задачи встанут перед Вами:
Модерировать работу персонала в клинике с помощью инструментов контроля: Прослушивание входящих/исходящих телефонных обращений, видеонаблюдение за кабинетам , соблюдений регламентов и чек листов ,контроль качества ответов в социальных сетях и мессенджерах
Производить расчет оценки каждого обращения, которое было подвергнуто мониторингу, согласно установленным правилам, с обоснованием оценки.
Подготавливать отчетность по результатам мониторинга в соответствии с требованиями внутренних стандартов Компании
По результатам мониторинга предоставлять письменную обратную связь менеджерам, оценка которых производилась, и их непосредственным руководителям. Производить с менеджерами разбор выявленных ошибок
Формировать рекомендации для менеджеров по улучшению качества работы и обслуживания клиентов
Что требуется от Вас?
Образование высшее.
Опыт работы от 3 лет на должностях, связанных с контролем качества обслуживания.
Опыт в продажах от 3 лет
Уверенный пользователь ПК и Microsoft Office.
Аналитический склад ума, организованность, пунктуальность, усидчивость, аккуратность.
Грамотная письменная и устная речь, способность доступно и четко излагать свои мысли, умение использовать знание ассортимента товаров в формировании потенциальных потребностей Клиентов.
Способность работать в режиме многозадачности, анализировать и систематизировать полученную информацию.
Что мы готовы предложить?
график 5/2; с 10:00 до 19:00
официальное оформление
стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
Удаленная работа
Оклад 30.000р
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по контролю качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21834333 на должность Юрисконсульт в Страховую компанию от компании ОАО Спасские Ворота, СГ в городе (населенном пункте) Москва