от компании (организации): S8 Capital в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 55000 руб.
Вакансия № 21882145 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21882145 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21882145 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами/Оператор в контактный центр
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами/Оператор в контактный центр
- Поддержка и консультирование клиентов во всех каналах связи (электронная почта, телефон, онлайн-чат).
- Оперативная и качественная помощь с решением возникающих проблем.
- Прием и фиксирование обращений от клиентов для дальнейшего решения возникших проблем, контроль обработки обращений.
- Своевременное информирование ответственных сотрудников о нарушении работоспособности сайта, проблемах с доступом к сайту и в работе мобильного приложения.
- Формирование заявок для других специалистов компании и передача компетентным специалистам для дальнейшей работы.
- Формирование отчётности по количеству обрабатываемых обращений.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с клиентами/Оператор в контактный центр
-
Обязательный опыт работы во всех каналах связи: электронная почта, телефон (входящие и исходящие звонки), онлайн-чат, соцсети, мессенджеры и пр.
- Знание стандартов телефонного обслуживания
- Ведение деловой переписки
- Excel
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, ориентация на результат
- Готовность работать по графику день/ночь/2 выходных
Мы предлагаем:
- Белая заработная плата
- График работы: день/ночь (с 9:00 до 21:00 и с 21:00 до 9:00, затем 2 выходных)
- Добровольное медицинское страхование со стоматологией (после испытательного срока)
- Обучение, повышение квалификации, сертификация
- Уютный, эргономичный и креативно оформленный офис
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами/Оператор в контактный центр
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21882143 на должность Администратор медицинского центра (стоматология) от компании ООО Ортолайм в городе (населенном пункте) Москва