от компании (организации): ООО Скайлав Рус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21928856 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21928856 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21928856 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Обязанности работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- Руководство специалистами поддержки
- Обучение специалистов поддержки
- Составление инструкций и регламентов
- Непосредственное общение с пользователями в случае необходимости и передача информации о багах в отдел разработки
- Модерация - контроль за модераторами (7 чел.)
- Отслеживание активности модераторов, управление их графиком
- Ответ на отзывы пользователей
- Тестирование мобильного приложения (на уровне пользователя / QA )
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- Знание английского языка (не ниже B1)
- Опыт работы в поддержке
- Высокая обучаемость
- Высокие организаторские способности
-Умение дружелюбно и легко выстроить диалог с любым человеком вне зависимости от его пола, возраста, статуса и материального положения
Будет большим плюсом:
- Опыт проведения тестирования мобильного приложения
- Знание других иностранных языков помимо английского
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- График 10:00 – 19:00, 5/2
- З/П 60.000 руб. – 100.000 руб.
- Комфортный офис в центре города рядом с Москва-сити, современная техника.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21928854 на должность Frontend-разработчик от компании Skipp.pro в городе (населенном пункте) Москва