от компании (организации): Фитнес-клубы X-FIT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Управление гостиницами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21994450 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21994450 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21994450 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор по сервису / Руководитель отдела клиентского сервиса
Крупная Федеральная сеть фитнес клубов X-FIT поиске Директора по сервису.
Чем предстоит заниматься:
- Управлением деятельностью сервисной службой Сети.
- Достижением поставленных целей по уровню качества предоставления сервиса гостям\членам фитнес-клубов.
- Выполнением установленных коммерческих планов по продвижению Дополнительных услуг клуба (повышение экономической эффективности).
- Управлением персоналом (прием и расстановка кадров, распределение обязанностей, повышение трудовой мотивации, обучение персонала).
- Выявлением и внедрением инновационных методов по работе с клиентами.
- Анализом обратной связи по обслуживанию гостей\членов клуба
Директор по сервису отвечает за:
- Прохождение службы контроля качества по всей сети клубов ( 37 клубов)
- Выполнение плана за продление клубного членства
- Выполнение плана по NPS
Будем рады пригласить вас на интервью, если у Вас есть:
- Навыки руководства сервисной службой с развитой филиальной сетью;
- Знания менеджмента организации в системе оказания услуг;
- Знание менеджмент качества. Знание состояния и тенденций рынка по предоставлению сервисного обслуживания;
- Опыт разработки, внедрения инновационных технологий \стандартов в обслуживании клиентов.
Мы предлагаем:
- Работа в стабильной компании
- Бесплатную карту в фитнес-клуб
- Скидку на питание
- Скидку на услуги компании
- Дружный и молодой коллектив
Откликнуться на эту вакансию: Директор по сервису / Руководитель отдела клиентского сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21994446 на должность Специалист I категории отдела осуществления закупок от компании ГКУ Система 112 в городе (населенном пункте) Коммунарка