от компании (организации): Voximplant в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21997901 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 22 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21997901 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21997901 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Project Manager (Middle/Senior)
Привет, наш будущий кандидат! Я Мелани, менеджер по поиску талантливых людей в компании Voximplant. Мы активно растем и сейчас у нас появились новые задачи, для решения которых мы ищем уверенного менеджера проектов.
О Voximplant в 2021 году
Мы - облачная платформа, с помощью которой тысячи компаний по всему миру автоматизируют свою работу со звонками, тем самым увеличивая свои бизнес-показатели и сокращая расходы.
90+ миллионов звонков в месяц проходят через платформу;
30.000+ клиентов по всему миру (EMEA, LATAM, APAC, North America);
60 стран присутствия и возможность совершать звонки из 190+ стран;
190+ сотрудников в Московском офисе и по всему миру.
О проектах и команде:
Мы занимаемся проектами по кастомизированной разработке коммуникационных решений на базе платформы Voximplant: голосовые роботы, колл-центры, видео-конфренции. Средний срок реализации от 3 дней до 2 недель.
Нам важно создавать удобные голосовые интерфейсы, устойчивые и масштабируемые решения в области передачи голоса и видео, продукты по автоматизации коммуникаций с максимальной ценностью с точки зрения анализа данных.
Наш процесс – это еженедельные спринты, в рамках которых ведутся идет разработка нескольких проектов. 1 менеджер проекта – 1 разработчик – 1-5 задач.
Что предстоит делать:
-
Поддерживать запущенные проекты компании;
-
Общаться с внешними заказчиками по почте, в Slack, Телеграм, Whatsapp и других мессенджерах, ходить на созвоны и встречи, если это требуется;
-
Включаться в новые проекты, когда они разработаны и готовы к работе. Описывать документацию по этим проектам и поддерживать ее актуальность;
-
Разбираться в логике и описывать документацию по нескольким десяткам старых проектов, которые создавались несколько лет назад, и в компании уже нет людей, которые участвовали в их разработке. Искать способы улучшить эти проекты;
-
Отвечать на вопросы заказчиков по логике работы проектов и технической стороне реализации;
-
Консультировать технических специалистов заказчика по работе нашего API;
-
Разбираться в документации к API заказчика, передавать в нормальном виде в нашу разработку;
-
При запросах на доработки запущенных проектов собирать требования к доработкам, анализировать их реализуемость, оформлять задачу для разработчика;
-
Контролировать разработку улучшений проекта и передавать в пользование заказчику;
-
Следить за сроками реализации фич и качеством в запущенных проектах;
-
Инициировать улучшения проектов, которые сделают проект эффективнее, надежнее, лучше для заказчика.
Какие софт-скиллы здесь необходимы:
-
Сильные коммуникационные навыки: знаете, когда лучше письмом, а когда - голосом;
-
Внимание к мелочам и желание докопаться до сути;
-
Задавать вопросы, когда что-то не ясно. Даже если их нужно задать несколько раз;
-
Умение принимать решения и нести за них ответственность;
-
Высокий уровень самостоятельности — знаете, когда можете найти ответ сами, а когда лучше спросить у опытного коллеги;
-
Умение организовать хаос не только у себя, но и у заказчика. Если заказчик не может сформулировать проблему или задачу — мы терпеливо и внимательно с помощью эмпатии и вопросов помогаем;
Про хард-скиллы: - Уверенное знание Jira, Confluence, Google Docs, Excel;
-
Развитые технические знания. Уверенное понимание стека TCP/IP, умение сделать HTTP-запрос в Postman, настроить SIP-телефон, посмотреть логи или код проекта
-
Можете разобраться в незнакомом API, сформулировать задачу для разработчика, описать, что работает неправильно
-
Уверенно понимаете клиент-серверную архитектуру (HTTP, Websocket)
-
Значимым плюсом будет умение программировать на любом языке
-
Умение работать с каким-нибудь таск-трекером (Jira, Trello и подобные)
- Готовность среагировать на запрос заказчика во внерабочее время (компенсация обсуждаема).
Что мы готовы предложить:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
Фиксированный оклад и премия по результатам выполнения KPI;
-
"Гибкое утро" при графике 5/2;
-
ДМС от BestDoctor после прохождения испытательного срока;
-
Корпоративный английский с носителем языка;
-
Индивидуальный бюджет на каждого сотрудника для компенсации внешнего обучения;
-
Компенсация питания через сервис Obed.ru (в т.ч. на Даниловском рынке).
Откликнуться на эту вакансию: Project Manager (Middle/Senior)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21997894 на должность Lead/Senior Project manager (IT) от компании ООО Мигас в городе (населенном пункте) Москва