от компании (организации): Сбер. IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CTO, CIO, директор по IT"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22037391 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 13 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22037391 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22037391 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сопровождения (ПО устройств самообслуживания)
Сбер – высокотехнологическая компания и самый крупный банк России, Центральной и Восточной Европе. Мы создаем экосистему удобных онлайн-сервисов в самых разных сферах. Сейчас в нее входит более 40 компаний.
Основные задачи:
- Организация сопровождения и бесперебойного функционирования ИТ-услуг в зоне ответственности (Программное обеспечение Устройств Самообслуживания (УС), устройств Системы Управления Очередью (СУО), устройств Единой информационной рекламной сети (ЕИРС), устройств TCR) в соответствии с Тех. стандартом и на согласованном с бизнесом уровне SLA
- Организация и контроль качества исполнения этапов процесса «Предоставление и поддержка ИТ-услуг в зоне ответственности ГС (Программное обеспечение УС, СУО, ЕИРС, TCR)
- Оптимизация процессов сопровождения и внедрения программного обеспечения в зоне ответственности
- Обеспечение внедрение инструментов управления качеством программного обеспечения в процессы сопровождения в зоне ответственности
- Прогнозирование и планирование потребностей в компетенциях в рамках задач Департамента, формирование предложения для руководства по численному и квалификационному ИТ-составу своей ГС
- Обеспечение эффективного использование ресурсов для достижения поставленных целей
- Обеспечение своевременного (в т.ч. превентивного) обнаружения инцидентов и обеспечивает выполнение необходимых мероприятий по их скорейшему устранению
- Обеспечение унификации инструментов и процессов сопровождения для УС, СУО, ЕИРС, TCR
- Обеспечение прогресса и контроль достижения целей по группе команд в зоне своей ответственности
Требования к работнику на вакансии: Руководитель сопровождения (ПО устройств самообслуживания)
- Высшее образование
- Владение методологией ITSM
- Опыт руководства подразделениями сопровождения/поддержки автоматизированных систем/ИТ-услуг
- Опыт разработки эксплуатационных требований к АС
- Опыт внедрения и сопровождение промышленной АС, комплексно автоматизирующей ряд направлений деятельности крупной/средней организации
- Опыт работы по процессам управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
- Опыт внедрения или сопровождения ИТ-услуг, связанных с банкоматами/системами управления очередями/депозитными кассами (не обязательное требование)
- Ответственность, пунктуальность, инициативность
- Знание основных архитектурных принципов построения автоматизированных систем высокой доступности
- Знание принципов и средств мониторинга ИТ-услуг
- Знание инфраструктурных и прикладных метрик – на уровне сети и на уровне прикладного ПО (HealthCheck и keep-alive вебсервисов)
- Инфопотоки и атрибутивный состав обмена между системами, размерность полей, справочник значений между системами, синхронный и асинхронный вызовы;
- Опыт ведения переговоров; Разрешение конфликтов
- Организаторские навыки, умение организовывать для выполнения совместной работы команду более 20 человек; ориентация на результат
Мы предлагаем:
- Комфортный офис на м. Кутузовская, Сбербанк Agile Home (от метро 3-5 минут пешком)
- Достойную заработную плату (оклад + премии)
- Оформление по ТК РФ
- Социальный пакет (ДМС, спортзал)
- Возможность обучения и сертификации за счет компании
- Дисконт-программы от множества компаний партнеров
- Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка
- Бесплатный тренажерный зал, кухни на каждом этаже, комнаты отдыха
- Материальная помощь при наступлении значимых событий в жизни
- Подарки и мероприятия для детей сотрудников
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сопровождения (ПО устройств самообслуживания)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22037390 на должность Кадастровый инженер от компании ООО Компания КОР в городе (населенном пункте) Москва